ต้อง เกริ่น ก่อน ยาวๆ ว่า
ได้ไปซื้อ Iphone 5c จาก Dtac ในช่วงโปร Knock Out Sale
วันที่ 28/8/58 ซื้อพร้อม แพ็ก 399 จ่ายล่วงหน้า 3 เดือน
ใช้เบอร์เดิม ซึ่งวันตัดบิล คือวันนั้นล่ะ 28 ของทุกเดือน เจ้าหน้าที่บอก ยังไม่มีบิล มาก็เลย ทำเรื่องซื้อ แล้ว
จะเปลี่ยนโปร หลังจากวันนั้นอัตโนมัติ โดยที่การชำระเงินล่วงหน้า จะไปหัก ในรอบ เดือน 7/58
อ่ะ! แต่มีบิลมา คือสิ่งที่เราไม่เข้าใจ
เดี๋ยวๆๆ มันต้องยอดเดือน 7/58 จิ นี่มัน ของ 8/58 แล้วนะ
เราเลยต้องการคำตอบว่ายังไง
ตกลงต้องจ่ายหรอ ก็เราจ่ายล่วงหน้าไปแล้วนะ
ส่งเมล์ไปถาม เพราะสงสัย
งง มะ 1373 บาท มันมาจากไหน 1197 บาท คือค่าอะไร
และหักลบกบกัน เราต้องจ่าย อีก 388.99 บาท ทำไม
ก็ได้คำตอบ ซึ่ง ก็ยัง งง อยู่
เพราะยังไม่เข้าใจ จึงต้องถามต่อไป
และคำตอบที่ได้
เดี๋ยวนะ เราได้คำตอบของคุณมาว่า 1197 บาทคือ ค่าบริการที่ชำระล่วงหน้า นั้นหมายถึง มันเป็นเงินที่ เราจ่ายให้คุณไปแล้ว
โดยที่เรายังไม่ได้ใช้งานเลย นั้นอ่ะ เงินเราให้คุณ
แต่คุณเอามาบวก กับ ค่าบริการรายเดือน เสริมของเดือนนั้นค่าไวไฟ อีก 86 บาท รวมเป็น 1283 +vat อีก รวมเป็น 1373 บาท
ไม่ใช่แล้วนะ เราว่าเรา งง 1197 คุณต้องอย่าเอาไปรวมสิ นั้นเงินที่คุณเก็บเราไป ไม่ใช้ ยอดค้าง
นั้นเราให้ไปก่อน นะ คุณเอามารวม กัน จนกลายเป็นเรา ติดคุณ 1373 บาท เลย
งง จริงๆ สิ่งที่เราถามไปคือ
เราต้องจายอีกหรอ ก็เราจ่ายให้คุณไปแล้ว 3 เดือน คุณก็แค่หัก ของเดือน 7 กับ บริการเสริมไป
แค่นั้น ถึงจะถูก รึเราเข้าใจ อะไรผิด
แก้ข้อง สงสัย ด้วยค่ะ
- สิ่งที่เราเข้าใจ - ว่าจ่ายล่วงหน้าประมาณ 1200 โปรเก่า จ่ายประมาณ 200-300 บาท
แปลว่า ที่จ่ายล่วงหน้าไป 3 เดือน ก็คือ เหมือนจ่าย แค่ 2 เดือนล่ะ คือ จ่าย 3 เดือน คือ เป็น ของ 8/58 9/58 10/58 ใช้ม่า
ก็เหมือนว่า เอาไปจ่าย 7/58 8/58 9/58 ล่ะ ก็คือ จะไม่ต้องจ่ายอีก 2 เดือนต่อจากนี้ ใช่ไหม
แต่ตั้งแต่เดือนที่ 3 จากนี้ ก็ต้องจ่ายปกติ นั้นคือสิ่งที่เราคิดไว้ล่ะ
งง ไหม ??
คือ ถ้าคุณจะให้ จ่าย ของ เดือน 7/58 คุณควรแจ้งเราว่า ของเดือน 7/58 มียอด 388.99 บาท ให้ไปชำระ ไม่ใช่ ทำเรางง แบบนี้
และควร ตอบคำถามว่า 8/58 - 10/58 ต้องจ่าย อีกไหม นั้นคือ ที่เราสงสัย เพราะ ส่งมา พรรณนา ว่าเราค้างคุณ 1300+ บาท เราเลยงง
และถ้าตอบว่า 8/58 - 10/58 ต้องจ่าย อีก เราก็จะยิ่ง งง และจะมีคำถามต่อไปอีกว่า แล้วที่จ่ายก่อน 3 เดือนไป มันไปไหน หึหึ
[Dtac] มีบิล มาทำเอา งง?? เป็นคุณ งง ไหม??
ต้อง เกริ่น ก่อน ยาวๆ ว่า
ได้ไปซื้อ Iphone 5c จาก Dtac ในช่วงโปร Knock Out Sale
วันที่ 28/8/58 ซื้อพร้อม แพ็ก 399 จ่ายล่วงหน้า 3 เดือน
ใช้เบอร์เดิม ซึ่งวันตัดบิล คือวันนั้นล่ะ 28 ของทุกเดือน เจ้าหน้าที่บอก ยังไม่มีบิล มาก็เลย ทำเรื่องซื้อ แล้ว
จะเปลี่ยนโปร หลังจากวันนั้นอัตโนมัติ โดยที่การชำระเงินล่วงหน้า จะไปหัก ในรอบ เดือน 7/58
อ่ะ! แต่มีบิลมา คือสิ่งที่เราไม่เข้าใจ
เดี๋ยวๆๆ มันต้องยอดเดือน 7/58 จิ นี่มัน ของ 8/58 แล้วนะ
เราเลยต้องการคำตอบว่ายังไง
ตกลงต้องจ่ายหรอ ก็เราจ่ายล่วงหน้าไปแล้วนะ
ส่งเมล์ไปถาม เพราะสงสัย
งง มะ 1373 บาท มันมาจากไหน 1197 บาท คือค่าอะไร
และหักลบกบกัน เราต้องจ่าย อีก 388.99 บาท ทำไม
ก็ได้คำตอบ ซึ่ง ก็ยัง งง อยู่
เพราะยังไม่เข้าใจ จึงต้องถามต่อไป
และคำตอบที่ได้
เดี๋ยวนะ เราได้คำตอบของคุณมาว่า 1197 บาทคือ ค่าบริการที่ชำระล่วงหน้า นั้นหมายถึง มันเป็นเงินที่ เราจ่ายให้คุณไปแล้ว
โดยที่เรายังไม่ได้ใช้งานเลย นั้นอ่ะ เงินเราให้คุณ
แต่คุณเอามาบวก กับ ค่าบริการรายเดือน เสริมของเดือนนั้นค่าไวไฟ อีก 86 บาท รวมเป็น 1283 +vat อีก รวมเป็น 1373 บาท
ไม่ใช่แล้วนะ เราว่าเรา งง 1197 คุณต้องอย่าเอาไปรวมสิ นั้นเงินที่คุณเก็บเราไป ไม่ใช้ ยอดค้าง
นั้นเราให้ไปก่อน นะ คุณเอามารวม กัน จนกลายเป็นเรา ติดคุณ 1373 บาท เลย
งง จริงๆ สิ่งที่เราถามไปคือ
เราต้องจายอีกหรอ ก็เราจ่ายให้คุณไปแล้ว 3 เดือน คุณก็แค่หัก ของเดือน 7 กับ บริการเสริมไป
แค่นั้น ถึงจะถูก รึเราเข้าใจ อะไรผิด
แก้ข้อง สงสัย ด้วยค่ะ
- สิ่งที่เราเข้าใจ - ว่าจ่ายล่วงหน้าประมาณ 1200 โปรเก่า จ่ายประมาณ 200-300 บาท
แปลว่า ที่จ่ายล่วงหน้าไป 3 เดือน ก็คือ เหมือนจ่าย แค่ 2 เดือนล่ะ คือ จ่าย 3 เดือน คือ เป็น ของ 8/58 9/58 10/58 ใช้ม่า
ก็เหมือนว่า เอาไปจ่าย 7/58 8/58 9/58 ล่ะ ก็คือ จะไม่ต้องจ่ายอีก 2 เดือนต่อจากนี้ ใช่ไหม
แต่ตั้งแต่เดือนที่ 3 จากนี้ ก็ต้องจ่ายปกติ นั้นคือสิ่งที่เราคิดไว้ล่ะ
งง ไหม ??
คือ ถ้าคุณจะให้ จ่าย ของ เดือน 7/58 คุณควรแจ้งเราว่า ของเดือน 7/58 มียอด 388.99 บาท ให้ไปชำระ ไม่ใช่ ทำเรางง แบบนี้
และควร ตอบคำถามว่า 8/58 - 10/58 ต้องจ่าย อีกไหม นั้นคือ ที่เราสงสัย เพราะ ส่งมา พรรณนา ว่าเราค้างคุณ 1300+ บาท เราเลยงง
และถ้าตอบว่า 8/58 - 10/58 ต้องจ่าย อีก เราก็จะยิ่ง งง และจะมีคำถามต่อไปอีกว่า แล้วที่จ่ายก่อน 3 เดือนไป มันไปไหน หึหึ