ยอดที่ชำระไว้ล่วงหน้าของtrue สามารถขอคืนได้มั้ยคะ

สวัสดีค่ะ ขอคำแนะนำและขอความเป็นธรรมจากทางทรูค่ะ ก่อนหน้านี้ใช้แพ็กเกจเดิม และได้ชำระค่าบริการเดือนธันวาคมไปแล้ว 640 บาท ต่อมาได้ติดต่อเปลี่ยนเป็นแพ็กเกจรายเดือน 350 บาท โดยเจ้าหน้าที่แจ้งว่ารอบถัดไปจ

สวัสดีค่ะ ไม่ทราบว่ามีใครเคยเป็นมั้ย คือว่าจ่ายบิลทรู ผ่านทรูมันนี่ แล้วเน็ตตัดข้อง ขึ้นทำรายการค้าง พอกดออก ยอดเงินบัญชีถูกหัก แต่รายการออกไม่มี  แล้วยอดเงินที่ชำระไป จะยังไงต่อ??

เรื่องของเรื่องคือกำลังจะอัพเดตแอพ แต่จู่ๆมีข้อความเด้งขึ้นมาว่าต้องจ่ายบิลก่อน โปรดชำระหนี้บิลด้วย อ่าวเห้ย นี่มีเงินอยู่ในทรูวอลเลท 737 บาท หักไปไม่ได้หรา แล้วคือตั้งแต่เติมเงินไปครานั้น (เติมไป 500

เราใช้แพคเก็จรายเดือน1499เน็ตไม่่จำกัดโทรได้อีก650นาไวไฟทรูไม่จำกัด จู่ๆมีบิลว่ามียอดชำระ368 ชำระภายในวันที่28 ทั้งๆที่ใช้เน็ตยังไม่ถึงเดือนมาเรียกเก็บค่าอะไร ไม่ได้กดสมัครแพคเก็จเสริมหรือสมัครหนัอะไ

ตอนแรกโดนระงับสัญญาณเลยไปจ่ายบิลสรุปขึ้นไม่มีบริการเหมือนเดิม

เราพึ่งจ่ายค่าเน็ตไปก่อนที่จะถึงกำหนดชำระซะอีกพอจ่ายไปเน็ตไม่อัพเดทแต่ยอดค้างในแพอัพเดทเป็นปัจุบันแล้วว่าไม่มียอดค้างชำระเราเลยซื้อแพคเก็ในราคเติมสปิด30วันพอใช้ใช้งานไปได้ไม่กี่สันก็มีsmsส่งมาบอกว่าเร

สมัครเน็ตแล้วแต่ไม่สามาเล่นได้ค่ะ ข้อความsmsที่สมัครก็ไม่เข้า เช็อค*900#ก็ไม่มีที่สมัคร แต่โดนหักเงินไปแล้ว

ตอนแรกจะค้างชำระอยู่ที่ 2 เดือนแล้วชิมก็ถูกระงับไป พอมาเช็คยอดดูอีกที่ยอดก็มีบิลที่ 3 เพิ่มมาแล้วตอนนี้ชำระไป2เดือนแรกไปแล้ว สัญญาณจะเปิดให้ใช้งานไหมครับ