เราใช้เน็ตบ้านทรูที่บ้านคุณแม่ แต่เราเป็นคนชำระเงินโดยเราจ่ายเดือนละ 426.93บาททุกเดือน พอมาเดือนนี้เราก็จ่ายเงินตามรอบปกติ ตามรายการแจ้งหนี้ในแอป แต่พอจ่ายไป ในระบบแจ้งเราว่าได้รับเงินจากเรา 275.51บาท

อยากยกเลิกดีแทครายเดือนมาเป็นแบบเติมเงินค่ะลองคุยทางกับคอลเซ็นเตอร์เขาก็บอกกลับมาว่ายกเลิกไม่ได้ๆไม่ค่อยเข้าใจกับสิ่งที่เกิดขึ้นเท่าไหร่ตอนที่โทรมาเสนอเราเปลี่ยนให้เป็นซิมรายเดือนทำง่ายนิดเดียวแค่ตอบต

โทรเพื่อยกเลิกสิทธิ และพนักงานยืนยันเรียบร้อยแล้วว่าไม่มีทั้งสิทธิ์พิเศษและชำระค้าง พอกดขอสิทธิ์ย้ายก็ยังไม่ได้ ช่วยรบกวนมาดูแลเคสหน่อยครับทางทรู เสียเวลาไป ชม ครึ่งแล้วไม่ได้อะไรเลย มันถูกต้องตามที่

เนื่องจากเราใช้ ais เน็ตบ้าน แล้วที่เน็ตสะดุด เข้าเล่นไม่ได้ เราเลยแจ้งเข้าไปในแอพ my ais ผ่านไปประมาณ 2 วัน ทีมงานมีโทรศัพท์เข้ามาให้ปิด เปิดใหม่ เราก็ทำตามก็ยังไม่ได้ เลยแจ้งเข้าไปในแอพอีกครั้งผ่านไ

สวัสดีค่ะ ไม่แน่ใจมีใครเจอเหตุการณ์แบบนี้บ้างไหมคะ เราใช้เบอร์ของ Ais แค่เบอร์เดียว เคยสมัคร Play Ultimate ของ Ais เดือนมค แล้วยกเลิกไปเดือนมีนา ทีนี้อยากซื้อแพคเกจ Max แยก เลยตัดสินใจซื้อแพคเกจของ A

คือผมสั่งไลน์แมนเป็นปกติอยู่ประจำ แล้วไปเห็นโค้ดๆนึงในโฆษณาก็เลยลองใส่ดูแต่กลับถูกร้านยกเลิกออเดอร์แบบไม่แจ้งสาเหตุ แบบนี้หมายความว่าไงครับ

ไม่ได้จ่ายค่าเน็ตบ้านมานานแล้วครับ ตอนนี้มีเหตุจำเป็นต้องใช้งาน แล้วพอจะจ่าย ใน true wallet ขึ้นว่า ยกเลิกบริการแล้ว แต่มียอดค้างคงเหลือ 6000 กว่าบาทรวมค่าปรับโมเดม และค่าบริการเดือนที่ค้างแล้ว อยากทร