ยกเลิกเน็ตทรูรายเดือนยังไง?

​คือเราอยากเปลี่ยนแพคเกจหลักค่ะ แต่ไปกดผิดเป็นสมัครแพ็กเกจเสริม ​พอจะกดยกเลิก *190*1# โทรออก มีข้อความตอบกลับมาว่าคุณไม่มีแพ็คเกจ หรือแพ็คเกจที่ใช้บริการอยู่ ไม่สามารถยกเลิกการใช้งานได้ โทรหา1242 ก็ไม

สวัสดีค่ะ พอดีต้องการยกเลิกแพ็คเกจทรูรายเดือนค่ะ ปกติใช้เป็นแบบเติมเงินเดือนละ 200 มาโดยตลอด แต่วันที่29/01/69 มีเบอร์จากพนักงานทรูโทรมาแจ้งว่าไม่สามารถใช้งานโปรนี้ต่อได้ แล้วเปลี่ยนแพ็คเกจให้เราอัตโน

ต้องการติดต่อ call center 1242 แย่มากนะครับ ควรปรับปรุง Call Center ได้แล้วครับ True move ผมทำรายการ รอติดต่อเจ้าหน้าที่ โทรไปประมาณ 25 นาที ค่าโทรหมดไปกี่บาทแล้วครับ ไม่ไหวแล้ว ขอย้ายค่ายดีกว่า ไม่เอ

​ผมเป็นลูกค้าทรูมูฟจะเกิน 10 ปี จ่ายเงินตรงตลอด ผมใข้แพคเกจ อินเตอรเน◌็ตบ้านและมือถือ ตอนแรกน่าจะประมาณ 600 บาท ต่อๆ มาบางเดือน ผมใช้แพคเกจเสริม ก็มีค่าใช้จ่ายมาก ก็เป็นไปตามนั้น แต่มาหลังๆ บ้างเดือน

จะสมัครโปรอินเทอร์เน็ตรายปี ลองกดสมัครระบบแจ้งว่าคุณไม่สามารถใช้โปรนี้ จะสอบถามเจ้าหน้าที่ก็ติดต่อยากมาก รอสายนานมาก 30 นาทีแล้วก็ยังไม่ได้คุย ไม่รู้เบอร์ 1242 ไม่มีเจ้าหน้าที่รับสายหรอ มีแต่ระบบอัติโ

เนื่องจาว่าคเบอร์คุณแม่ถูคิดค่าบริการ35บาททุกเดือนทั้งที่ไม่ได้เป็นคนกดสมัครไว้อยากให้ยกเลิกออกเพราะว่าถูกคิดค่าบริการทุกเดือนมา140บาทแล้วเราแนะนำให้คุแม่จ่ายแค่รายเดือนอินเทอร์เน็ตจากไม่จ่ายอันนั้นมั

เราได้ใช้โปรอินเทอร์เน็ตของค่ายเขียวมา3ครั้งแล้ว แต่ติดปัญหาคือต่อโปรเน็ตเดิมได้ยาก(ไม่มีหมายเลขให้กดเพื่อต่อโปร)ซึ่งเราก็แก้ปัญหาด้วยการตั้งกระทู้ในนี้ตลอด เลยรู้สึกว่ามันค่อนข้างเสียเวลาในการติดต่อc

เรื่องมีอยู่ว่าเราได้เข้าไปแจ้งเรื่อง ย้ายจุดติดตั้งเน็ตบ้าน ที่สาขาหนึ่ง เมื่อวันที่ 28 ตุลาคม เนื่องจากกำลังจะย้ายบ้าน ทางสาขาแจ้งว่าจะประสานงานให้ และจะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับภายใน 48 ชั่วโมง แต่

พอดีเพื่อนผมแจ้งว่า ค่าบริการ Internet ได้ปรับสูงขึ้น และ ได้พยายามติดต่อ True Call Center แล้วแต่ไม่สำเร็จ จึงอยากขอให้เจ้าหน้าที่ช่วยติดต่อกลับที่คุณ เม 0652879546 ด้วยครับ ขอบคุณครับ