สามารถยกเลิกรายเดือนทรูมาเป็นแบบเติมเงินโดยไม่ต้องไปที่ศูนย์บริการได้ไหมคะ?

คือก่อนหน้านี้เราใช้ซิมทรูที่ซื้อจากเซเว่นราคา199บาท ซึ่งมันก็จะหักเงินที่เติมไปทุกเดือน199บาทแต่ว่าเน็ตมันลดสปีดเราเป็นนักศึกษาแล้วรู้สึกว่ามันไม่ตอบโจกท์เลยได้คุยกับเจ้าหน้าที่ว่ายกเลิกได้ไหมเขาก็แจ้งว่ายกเลิกให้แล้ว แต่เดือนถัดมาดันโทรมาบอกว่ายกเลิกไม่ได้ พร้อมกับขายโแรใหม่ที่ต้องเปลี่ยนจากระบบเติมเงินมาเป็นรายเดือนราคา449บาท เราว่าราคามันแรงไปนิดนึงต้องการยกเลิกแล้วกลับไปใช้แบบเติมเงินที่รู้สึกว่าสะดวกกับตัวเองมากกว่า แต่ไม่ต้องการไปที่ศูนย์บริการ ทำอย่างไงได้บ้างคะ?