รบกวน AIS ช่วยดำเนินการย้ายค่ายให้ผมหน่อยครับ

สวัสดีครับคือผมได้ไปทำเรื่องขอย้ายค่ายจาก AIS (แบบเติมเงิน) เพื่อไปใช้ Truemove (แบบรายเดือน)

วันนี้ได้รับ SMS แจ้งจากทรูมาว่า "เลขหมายนี้โอนไม่ได้ เพราะไม่ใช่เลขหมายผู้ขอโอนย้าย ติดต่อผู้ให้บริการเดิม"

เบอร์ O82-882-8823 ผมใช้มาก็หลายปีแล้ว ลงทะเบียนก็ใช้บัตรประชาชนของผมทำไมถึงบอกว่าไม่ใช่เลขหมายผู้ขอโอนย้ายครับ

ดูในรูปได้ครับ บัตรประชาชนที่ผมนำไปที่ Trueshop ก็ใบเดียวกับในรูป  กดเช็คตรวจสอบการลงทะเบียนเลข 4 ตัวสุดท้ายของบัตรประชาชนก็ตรงกัน

รบกวนช่วยดำเนินการให้ด้วยนะครับ ขอบคุณครับ