เมื่อประมาณช่วงเวลา ประมาณบ่ายสอง ผมได้โทรไป 1175 AIS Callcenter
เพื่อแจ้งระงับซิมโดยพนักงานบอกว่าเป็น การระงับการรับสายชั่วคราวเท่านั้น
ก่อนที่ผมจะโทรไประงับ หลังจากที่โทรศัพท์หายไปก็ถูกปิดเครื่องทันที ทำไมผมไม่สามารถติดต่อได้เลย
หลังจากที่ผมโทรแจ้ง CC แล้ว ผมลองโทรหาเบอร์ของผมอีกครั้ง คราวนี้เป็นเสียงอัดเทป "หมายเลขที่ท่านเรียกอยู่ในระหว่างการระงับสายชั่วคราวค่ะ"
ทีแรกผมก็เข้าใจว่าเป็นการระงับการใช้งานซิมไปเลยชั่วคราว แต่เมื่อเวลาประมาณ 1 ทุ่มกว่าๆ ได้มีข้อความระบบแจ้งเข้ามาว่า
"หมายเลข XXX สามารถติดต่อได้แล้วในขนาดนี้" ผมโทรไป CC อีกที พนักงานชายที่ผมจำชื่อไม่ได้ บอกกับผมประมาณว่า
เป็นแค่"การระงับการโทรออกของเบอร์ที่หายไปเท่านั้น เมื่อคนที่เอาของคุณไป ทำการเปิดเครื่อง จะมีข้อความแจ้ง
แล้วคุณจะสามารถโทรติดต่อเขาได้ทันที" คราวนี้ผมลองโทรเข้าเครื่องผมอีกครั้ง "หมายเลขที่ท่านเรียกอยู่ในระหว่างการระงับสายชั่วคราวค่ะ"
สิ่งที่ได้ยินเป็นเสียงอัดเทปเช่นเดิม ผมจึงได้โทรไป AIS Callcenter อีกที โดยแจ้งว่าบริการระงับที่ว่านี่เป็นอย่างไหนกันแน่
คราวนี้พนักงานชายชื่อ "เมธี" รับสาย ผมก็บอกรายละเอียดไป "เดี๋ยวให้คุยกับเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องนะครับ" จากเสียงของเมธีก็เปลี่ยนไป
เป็นเสียงขอพนักงานสาวที่เมธีบอกไว้ "สวัสดีค่ะ" ผมก็บอกรายละเอียดเรื่องโทรศัพท์หายไป และผมได้โทร CC ตอนไหนอะไรยังไงบ้าง เท่าที่ผมจำได้
ผมพูดเรื่องนี้มาทั้งวันจนเหนื่อยแล้วครับ
เจ้าหน้าที่ : เบอร์ XXX ใช่ไหมคะ เบอร์นี้ได้ถูกระงับการใช้งานไปแล้วนะคะ เมื่อเวลาประมาณบ่ายสองค่ะ (เธอพูดเน้นเสียง)
ผม : แต่มีข้อความระบบแจ้งมาจริงๆนะครับ ว่าหมายเลข xxx สามารถติดต่อได้แล้วในขณะนี้เมื่อเวลาหนึ่งทุ่ม
เจ้าหน้าที่ : รบกวนเช็คดูอีกทีนะคะ (น้ำเสียงเธอดูเน้นขึ้นไปอีก)
ผม : มีจริงๆครับ (อธิบายกับเธอว่ามีข้อความแจ้งมาจริง)
เจ้าหน้าที : ไม่มีแน่นอนค่ะ เบอร์นี้ถูกระงับการใช้งานไปแล้วค่ะ
ผม : มีจริงๆครับ เป็นข้อความระบบแจ้งเข้ามาจริงๆ
เจ้าหน้าที่ : เบอร์นี้ถูกระงับการใช้งานไปแล้วค่ะ
ผม : แต่มีข้อความจริงๆครับ
เจ้าหน้าที่ : เบอร์นี้ของคุณถูกระงับการใช้งานไปแล้วค่ะ
(เธอพูดประโยคเดิมๆหลายครั้ง เน้นเสียงใส่ผมอีก (ผมไม่อยากใช้คำว่ากระแทกนะ) ไม่เชื่อในสิ่งที่ผมพูดเลย ไม่แม้แต่จะฟังผม เธอพูดแทรกผมด้วย ผมรู้สึกแย่ เธอคงไม่รู้ว่าผมกำลังจะโมโห)
ผม : งั้นก็ ไม่เป็นไรครับ (พูดจบผมรีบกดตัดสายก่อนที่ตัวเองจะโมโหไปมากกว่านี้)
ผมสูญเสียโทรศัพท์ผมก็เสียใจมากพอแล้ว นี่ผมยังต้องมาเจออะไรที่ทำให้ผมรู้สึกแย่แบบนี้อีกหรือ ?
(โทรศัพท์หาย) AIS ครับ CALLCENTER ไม่เข้าใจเลยครับ ผมรู้สึกแย่มากจริงๆครับ
เพื่อแจ้งระงับซิมโดยพนักงานบอกว่าเป็น การระงับการรับสายชั่วคราวเท่านั้น
ก่อนที่ผมจะโทรไประงับ หลังจากที่โทรศัพท์หายไปก็ถูกปิดเครื่องทันที ทำไมผมไม่สามารถติดต่อได้เลย
หลังจากที่ผมโทรแจ้ง CC แล้ว ผมลองโทรหาเบอร์ของผมอีกครั้ง คราวนี้เป็นเสียงอัดเทป "หมายเลขที่ท่านเรียกอยู่ในระหว่างการระงับสายชั่วคราวค่ะ"
ทีแรกผมก็เข้าใจว่าเป็นการระงับการใช้งานซิมไปเลยชั่วคราว แต่เมื่อเวลาประมาณ 1 ทุ่มกว่าๆ ได้มีข้อความระบบแจ้งเข้ามาว่า
"หมายเลข XXX สามารถติดต่อได้แล้วในขนาดนี้" ผมโทรไป CC อีกที พนักงานชายที่ผมจำชื่อไม่ได้ บอกกับผมประมาณว่า
เป็นแค่"การระงับการโทรออกของเบอร์ที่หายไปเท่านั้น เมื่อคนที่เอาของคุณไป ทำการเปิดเครื่อง จะมีข้อความแจ้ง
แล้วคุณจะสามารถโทรติดต่อเขาได้ทันที" คราวนี้ผมลองโทรเข้าเครื่องผมอีกครั้ง "หมายเลขที่ท่านเรียกอยู่ในระหว่างการระงับสายชั่วคราวค่ะ"
สิ่งที่ได้ยินเป็นเสียงอัดเทปเช่นเดิม ผมจึงได้โทรไป AIS Callcenter อีกที โดยแจ้งว่าบริการระงับที่ว่านี่เป็นอย่างไหนกันแน่
คราวนี้พนักงานชายชื่อ "เมธี" รับสาย ผมก็บอกรายละเอียดไป "เดี๋ยวให้คุยกับเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องนะครับ" จากเสียงของเมธีก็เปลี่ยนไป
เป็นเสียงขอพนักงานสาวที่เมธีบอกไว้ "สวัสดีค่ะ" ผมก็บอกรายละเอียดเรื่องโทรศัพท์หายไป และผมได้โทร CC ตอนไหนอะไรยังไงบ้าง เท่าที่ผมจำได้
ผมพูดเรื่องนี้มาทั้งวันจนเหนื่อยแล้วครับ
เจ้าหน้าที่ : เบอร์ XXX ใช่ไหมคะ เบอร์นี้ได้ถูกระงับการใช้งานไปแล้วนะคะ เมื่อเวลาประมาณบ่ายสองค่ะ (เธอพูดเน้นเสียง)
ผม : แต่มีข้อความระบบแจ้งมาจริงๆนะครับ ว่าหมายเลข xxx สามารถติดต่อได้แล้วในขณะนี้เมื่อเวลาหนึ่งทุ่ม
เจ้าหน้าที่ : รบกวนเช็คดูอีกทีนะคะ (น้ำเสียงเธอดูเน้นขึ้นไปอีก)
ผม : มีจริงๆครับ (อธิบายกับเธอว่ามีข้อความแจ้งมาจริง)
เจ้าหน้าที : ไม่มีแน่นอนค่ะ เบอร์นี้ถูกระงับการใช้งานไปแล้วค่ะ
ผม : มีจริงๆครับ เป็นข้อความระบบแจ้งเข้ามาจริงๆ
เจ้าหน้าที่ : เบอร์นี้ถูกระงับการใช้งานไปแล้วค่ะ
ผม : แต่มีข้อความจริงๆครับ
เจ้าหน้าที่ : เบอร์นี้ของคุณถูกระงับการใช้งานไปแล้วค่ะ
(เธอพูดประโยคเดิมๆหลายครั้ง เน้นเสียงใส่ผมอีก (ผมไม่อยากใช้คำว่ากระแทกนะ) ไม่เชื่อในสิ่งที่ผมพูดเลย ไม่แม้แต่จะฟังผม เธอพูดแทรกผมด้วย ผมรู้สึกแย่ เธอคงไม่รู้ว่าผมกำลังจะโมโห)
ผม : งั้นก็ ไม่เป็นไรครับ (พูดจบผมรีบกดตัดสายก่อนที่ตัวเองจะโมโหไปมากกว่านี้)
ผมสูญเสียโทรศัพท์ผมก็เสียใจมากพอแล้ว นี่ผมยังต้องมาเจออะไรที่ทำให้ผมรู้สึกแย่แบบนี้อีกหรือ ?