ผมอยากจะเล่าประสบการณ์เกี่ยวกับจ่ายสินเชื่อของธนาคาร UOB
ในที่นี้ผมได้ใช้บริการสินเชื่อของธนาคาร UOB ที่เรียกว่า UOB HOME LOAN ด้วยยอดเงินกู้ 1.53 ล้านบาท
เป็นการ Refinance มา กว่าจะหมดก็เหนื่อยพอควร พอมีเิงินเหลือที่พอจะจ่ายหมด
ก็อยากจะไปจ่ายให้หมดหนี้เสียที จึงโทรไปถามทาง UOB ด้านสินเชื่อ ว่าผมจะจ่ายให้หมดในงวดสุดท้าย ว่าขั้นตอน
จะทำอย่างไรบ้าง ก็ตอบได้ชัดเจนและตรงประเด็น และเป็นกันเองมาก ก็รู้สึกดีมาก ๆ
จึงได้ทำตามที่พนักงานแนะนำ โดยที่ไปแจ้งที่สาขา อัมรินทร์พลาซ่า ว่า จะปิดบัญชี Home Loan ณ ตรงนั้น วันที่
27/03/2015 พนักงานผู้ชายออกไปทางเพศที่สองหน่อย ๆ ตัวใหญ่ ก็พิมพ์กระดาษมาว่า จ่าย ณ ตอนนี้
จากคอมพิวเตอร์ เป็นจำนวนเงิน 55266.31 บาท ผมก็จ่ายหมดเลย แล้วยังถามกลับไปด้วยว่า หมดแล้วจริง ๆๆ นะครับ
ก็ได้รับคำตอบว่า จากเครื่องคอมฯ ก็เพียงเท่านี้นะครับ ผมก็ดีใจว่าจะได้หมดเสียที แล้วก็ให้โทรไปทางสาขา
ที่ใช้บริการ home loan ว่าจะทำการไถ่ถอนยังไงต่อไป เจ้าหน้าที่ทางโทรศัพท์ก็บอกให้ต้องรอการเบิกโฉนดจาก
สำนักงานใหญ่ประมาณ 1 เดือน ผมก็เข้าใจว่าจะต้องรออีก 1 เดิอน พอผ่านไป 1 เดือน ก็มีใบแจ้งหนี้มาบอกว่า
ผมจะต้องจ่ายค่าบ้านอีก จำนวน 268.71 บาท เป็นค่าดอกเบี้ยในช่วงเวลา 1 เดือน ผมก็ไปจ่ายเมื่อ 27/04/2015
จ่ายไป 270 บาท เกินให้บ้าง อีกไม่กี่วันก็มีใบเสร็จมา เงินต้น 268.68 บาท ดอกเบี้ย 1.32 บาท
ก็คงจะหมดแล้วเนอะ ก็รอต่อไป ซึ่งก็ไม่ค่อยจะว่างนัก จึงยังไม่ได้ติดต่อ bank อีก จนกระทั่งวันที่ 22/07/2015
จึงไปติดต่อกับทางสาขาสุขุมวิท 26 เรื่องโฉนดจะไถ่ถอน ตอนแรกโทรไปผู้หญิงรับสายทำเสียงไม่พอใจ ถามกลับ
มาว่า เป็นใีครหรือลูกค้า พอตอบไปว่าเป็นลูกค้าก็เปลี่ยนเสียงพูดจาดีขึ้น ผมก็ไม่ได้คิดอะไร ถามเกี่ยวกับ
วิธีการทำอย่างไรต่อถ้าหมดจ่ายไปแล้ว ผู้หญิงก็บอกจะรับเรื่องไว้แล้วจะจัดส่งโฉนดไปที่สาขา อัมรินทร์พลาซ่า
ตามที่ผมต้องการไปรับ เพื่อไปดำเนินการเองในการไถ่ถอน วันรุ่งขึ้น 23/07/2015 ก็มีโทรกลับมาจากผู้หญิง
สาขาสุขุมวิท 26 ว่าผมยังค้างชำระอีก ผมล่ะงงจริง ๆๆ ไม่หมดเสียที บอกว่าค้างจากเบี้ยประกันภัยของ ไทยวิวัฒน์
อักจำนวนหนึ่ง ผมก็ถามไปว่า
- ปกติการจ่ายเบี้ยประกันภัยนั้น จะต้องจ่ายให้หมดก่อน UOB จึงจะรับชำระค่างวดบ้าน
พนักงานผู้หญิงตอบว่า ไม่เกี่ยวกันค่ะ ผมเป็นลูกค้าจ่ายมาเกือบ ๆ 15 ปี จ่ายทุกงวด จะต้องจ่ายเบี้ยประกัน
ภัยก่อนจึงจะรับจ่ายค่างวดบ้านได้ ทุก ๆๆ 3 ปี ทำไมจะจำไม่ได้
- ตั้งแต่เดือนพฤษภาคมมา ผ่านมาแล้วเกือบ ๆ 3 เดือน ก็ไม่มีแจ้งอะไรมาสักอย่างว่า ยังค้างชำระเท่าไร
- การที่ผมจ่ายค่างวดสุดท้ายหมดแล้ว ก็ 27/04/2015 ประกันภัยเริ่มใหม่วันที่ 02/05/2015
ตามสัญญาการติดภาระจ่าย ก็น่าจะหมดพ้นธะไปตั้งแต่เดือน 04/2015 ประกันภัยยังไม่เริ่มเดินใหม่เลย
- ทาง bank บอกว่า การที่โฉนดยังติดกับ bank อยู่ ก็ยังเป็นทรัพย์สินของ bank
สมมุติว่า เกิดไฟไหม ช่วงหลังเดือน 02/05/2015 ไปที่ไทยวิวัฒน์ได้ทำประกันไปล่วงหน้า แล้วผมยังต้องจ่ายให้อีก
หมายความว่า bank จะได้รับสินไหมทดแทนทั้งหมด ทั้ง ๆ ที่ผมได้จ่ายไปหมดแล้ว แต่ยังไม่ได้ไถ่ถอนกลับมาเลย
ไม่ว่ามีเหตุผลใด ๆ ก็ตาม
ทำให้รู้ได้เลยว่า bank เห็นแก่ตัวมาก ๆๆ
วันที่ 31/07/2015 ผมจึงโทรไปอีก เจ้าหน้าที่ผู้หญิงรับสาย ของโทร 026202725 บอกว่า ทางไทยวิวัฒน์
คำนวณว่าจะต้องจ่ายจำนวนเงิน 656.98 บาท สิ้นสุด ณ ที่ผมแจ้งเบิกโฉนดเมื่อวันที่ 22/07/2015
ซึ่งผมบอกว่า ผมจะไปจ่ายให้วันจันทร์ที่ 3/08/2015 และบอกว่าจะไม่มีจะต้องจ่ายอีก
คราวนี้ คงต้องจ่ายไปอีก ไม่รู้ว่าจะต้องมาเสียดอกเบี้ยบ้า ๆ อะไรอีกไหม หลังจากที่ต้องไปจ่ายวันที่ 03/07/2015
ทำให้ผมเสียความรู้สึกจริง ๆ กับ BANK UOB กับ บ. ไทยวิวัฒน์ ว่าการบริการเพื่อที่จะเอาเงินส่วนหนึ่ง
จากลูกค้า เค้าทำกันอย่างนี้หรือ กับคนที่จะได้บ้านสักหนึ่งหลังเพื่ออยู่อาศัย การเอาเปรียบกับลูกค้า
เป็นหนึ่งบริการของชื่อเสียงที่ไม่ดีของ ไทยวิวัฒน์ หรือเปล่า ที่ได้ยินเสียงที่ไม่ได้เรื่องเสียเลย
ผมจะได้เป็นคนหนึ่งที่จะบอกต่อให้เพื่อน ๆ กับคนรู้จักของ Bank UOB กับ ไทยวิวัฒน์ประกันภัย
ให้รู้กันไปเยอะ ๆๆ เลย
[CR] อยากจะเล่าประสบการณ์เกี่ยวกับจ่ายสินเชื่อของธนาคาร UOB และ ไทยวิวัฒน์ประกันภัย เกี่ยวกับไถ่ถอนบ้าน
ในที่นี้ผมได้ใช้บริการสินเชื่อของธนาคาร UOB ที่เรียกว่า UOB HOME LOAN ด้วยยอดเงินกู้ 1.53 ล้านบาท
เป็นการ Refinance มา กว่าจะหมดก็เหนื่อยพอควร พอมีเิงินเหลือที่พอจะจ่ายหมด
ก็อยากจะไปจ่ายให้หมดหนี้เสียที จึงโทรไปถามทาง UOB ด้านสินเชื่อ ว่าผมจะจ่ายให้หมดในงวดสุดท้าย ว่าขั้นตอน
จะทำอย่างไรบ้าง ก็ตอบได้ชัดเจนและตรงประเด็น และเป็นกันเองมาก ก็รู้สึกดีมาก ๆ
จึงได้ทำตามที่พนักงานแนะนำ โดยที่ไปแจ้งที่สาขา อัมรินทร์พลาซ่า ว่า จะปิดบัญชี Home Loan ณ ตรงนั้น วันที่
27/03/2015 พนักงานผู้ชายออกไปทางเพศที่สองหน่อย ๆ ตัวใหญ่ ก็พิมพ์กระดาษมาว่า จ่าย ณ ตอนนี้
จากคอมพิวเตอร์ เป็นจำนวนเงิน 55266.31 บาท ผมก็จ่ายหมดเลย แล้วยังถามกลับไปด้วยว่า หมดแล้วจริง ๆๆ นะครับ
ก็ได้รับคำตอบว่า จากเครื่องคอมฯ ก็เพียงเท่านี้นะครับ ผมก็ดีใจว่าจะได้หมดเสียที แล้วก็ให้โทรไปทางสาขา
ที่ใช้บริการ home loan ว่าจะทำการไถ่ถอนยังไงต่อไป เจ้าหน้าที่ทางโทรศัพท์ก็บอกให้ต้องรอการเบิกโฉนดจาก
สำนักงานใหญ่ประมาณ 1 เดือน ผมก็เข้าใจว่าจะต้องรออีก 1 เดิอน พอผ่านไป 1 เดือน ก็มีใบแจ้งหนี้มาบอกว่า
ผมจะต้องจ่ายค่าบ้านอีก จำนวน 268.71 บาท เป็นค่าดอกเบี้ยในช่วงเวลา 1 เดือน ผมก็ไปจ่ายเมื่อ 27/04/2015
จ่ายไป 270 บาท เกินให้บ้าง อีกไม่กี่วันก็มีใบเสร็จมา เงินต้น 268.68 บาท ดอกเบี้ย 1.32 บาท
ก็คงจะหมดแล้วเนอะ ก็รอต่อไป ซึ่งก็ไม่ค่อยจะว่างนัก จึงยังไม่ได้ติดต่อ bank อีก จนกระทั่งวันที่ 22/07/2015
จึงไปติดต่อกับทางสาขาสุขุมวิท 26 เรื่องโฉนดจะไถ่ถอน ตอนแรกโทรไปผู้หญิงรับสายทำเสียงไม่พอใจ ถามกลับ
มาว่า เป็นใีครหรือลูกค้า พอตอบไปว่าเป็นลูกค้าก็เปลี่ยนเสียงพูดจาดีขึ้น ผมก็ไม่ได้คิดอะไร ถามเกี่ยวกับ
วิธีการทำอย่างไรต่อถ้าหมดจ่ายไปแล้ว ผู้หญิงก็บอกจะรับเรื่องไว้แล้วจะจัดส่งโฉนดไปที่สาขา อัมรินทร์พลาซ่า
ตามที่ผมต้องการไปรับ เพื่อไปดำเนินการเองในการไถ่ถอน วันรุ่งขึ้น 23/07/2015 ก็มีโทรกลับมาจากผู้หญิง
สาขาสุขุมวิท 26 ว่าผมยังค้างชำระอีก ผมล่ะงงจริง ๆๆ ไม่หมดเสียที บอกว่าค้างจากเบี้ยประกันภัยของ ไทยวิวัฒน์
อักจำนวนหนึ่ง ผมก็ถามไปว่า
- ปกติการจ่ายเบี้ยประกันภัยนั้น จะต้องจ่ายให้หมดก่อน UOB จึงจะรับชำระค่างวดบ้าน
พนักงานผู้หญิงตอบว่า ไม่เกี่ยวกันค่ะ ผมเป็นลูกค้าจ่ายมาเกือบ ๆ 15 ปี จ่ายทุกงวด จะต้องจ่ายเบี้ยประกัน
ภัยก่อนจึงจะรับจ่ายค่างวดบ้านได้ ทุก ๆๆ 3 ปี ทำไมจะจำไม่ได้
- ตั้งแต่เดือนพฤษภาคมมา ผ่านมาแล้วเกือบ ๆ 3 เดือน ก็ไม่มีแจ้งอะไรมาสักอย่างว่า ยังค้างชำระเท่าไร
- การที่ผมจ่ายค่างวดสุดท้ายหมดแล้ว ก็ 27/04/2015 ประกันภัยเริ่มใหม่วันที่ 02/05/2015
ตามสัญญาการติดภาระจ่าย ก็น่าจะหมดพ้นธะไปตั้งแต่เดือน 04/2015 ประกันภัยยังไม่เริ่มเดินใหม่เลย
- ทาง bank บอกว่า การที่โฉนดยังติดกับ bank อยู่ ก็ยังเป็นทรัพย์สินของ bank
สมมุติว่า เกิดไฟไหม ช่วงหลังเดือน 02/05/2015 ไปที่ไทยวิวัฒน์ได้ทำประกันไปล่วงหน้า แล้วผมยังต้องจ่ายให้อีก
หมายความว่า bank จะได้รับสินไหมทดแทนทั้งหมด ทั้ง ๆ ที่ผมได้จ่ายไปหมดแล้ว แต่ยังไม่ได้ไถ่ถอนกลับมาเลย
ไม่ว่ามีเหตุผลใด ๆ ก็ตาม
ทำให้รู้ได้เลยว่า bank เห็นแก่ตัวมาก ๆๆ
วันที่ 31/07/2015 ผมจึงโทรไปอีก เจ้าหน้าที่ผู้หญิงรับสาย ของโทร 026202725 บอกว่า ทางไทยวิวัฒน์
คำนวณว่าจะต้องจ่ายจำนวนเงิน 656.98 บาท สิ้นสุด ณ ที่ผมแจ้งเบิกโฉนดเมื่อวันที่ 22/07/2015
ซึ่งผมบอกว่า ผมจะไปจ่ายให้วันจันทร์ที่ 3/08/2015 และบอกว่าจะไม่มีจะต้องจ่ายอีก
คราวนี้ คงต้องจ่ายไปอีก ไม่รู้ว่าจะต้องมาเสียดอกเบี้ยบ้า ๆ อะไรอีกไหม หลังจากที่ต้องไปจ่ายวันที่ 03/07/2015
ทำให้ผมเสียความรู้สึกจริง ๆ กับ BANK UOB กับ บ. ไทยวิวัฒน์ ว่าการบริการเพื่อที่จะเอาเงินส่วนหนึ่ง
จากลูกค้า เค้าทำกันอย่างนี้หรือ กับคนที่จะได้บ้านสักหนึ่งหลังเพื่ออยู่อาศัย การเอาเปรียบกับลูกค้า
เป็นหนึ่งบริการของชื่อเสียงที่ไม่ดีของ ไทยวิวัฒน์ หรือเปล่า ที่ได้ยินเสียงที่ไม่ได้เรื่องเสียเลย
ผมจะได้เป็นคนหนึ่งที่จะบอกต่อให้เพื่อน ๆ กับคนรู้จักของ Bank UOB กับ ไทยวิวัฒน์ประกันภัย
ให้รู้กันไปเยอะ ๆๆ เลย