เรื่อง เคลมหูฟังซัมซุงไม่ได้ ประกันวันสุดท้ายก็เคลมไม่ได้หรอ?

วันนี้เราไปเคลมหูฟังซัมซุมมาที่ศูนย์ในจ.ราชบุรี(Big c) หูฟังเรามีปัญหา คือ เวลาเสียบเข้าเครื่องแล้วเครื่องมันจะรวน ไม่ใช่แค่เครื่องเรา ลองเครื่องอื่นแล้วก็เป็น เสียงมันจะเพิ่ม-ลดเอง คือฟังเพลงไม่ได้เลย เป็นทุกครั้งที่เสียบ และปุ่มเพิ่ม-ลดเสียงของหูฟังบางครั้งก็กดไม่ติด
    แล้วคือวันนี้ที่เราไปเคลมมันเป็นวันสุดท้ายของประกันพอดี(วันที่ซื้อ01/02/58) ทำไมเราถึงมาเคลมเอาวันสุดท้ายก็เพราะหูฟังพึ่งเริ่มมีปัญหาช่วงปลายเดือนก.ค. แล้วคือช่วงนี้เราไม่ว่างเลยจิงๆ วันนี้เราก็รีบมากกกกก  ศูนย์ก็อยู่ห่างจากบ้านเรามาก วันนี้มาเคลมเพราะหวังว่าจะสามารถเคลมหูฟังได้ (เราต้องไปธุระต่อ) แต่ก็ต้องผิดหวังอย่างแรง เพราะพนง.บอกว่าเคลมไม่ได้แล้ว วันนี้วันสุดท้ายแล้ว แล้วก็ต่อว่าว่าทำไมไม่มาตั้งนาน (สาเหตุเรียนให้ทราบข้างต้นแล้ว) แล้วพนง.พูดจาไม่ดีค่ะ คือวันนี้นอยด์มาก หูฟังเคลมไม่ได้ แถมยังมาเจอพนง.แบบนี้อีก เสียเวลาอีกด้วย
  เราใช้onte4ค่ะ คือโทรศัพท์ก็ซื้อมาแพงนะหวังว่าจะใช้ได้นานๆ แล้วเราไว้ใจซัมซุงนะ ใช้กันทั้งบ้าน ไม่อยากให้เจอเหตการณ์นี้อีก แค่อยากรู้ว่าเหลือประกันวันสุดท้ายแล้วมันเคลมไม่ได้จิงๆแล้วใช่มั้ย  TT

แต่มันก็อาจเป็นความผิดของเองด้วยที่ไปช้า  ก็อยากจะมาเล่าสู่กันฟัง ขอบคุณค่ะ