ล็อคอินเข้า Itune ไม่ได้ครับ วอนผู้รู้ช่วยที

ทำไงดีครับ เอาข้อมูลที่อยู่ในเครื่องเก่าออกมาไม่ได้ เชื่อมกับ iTune ก็ทำไม่ได้เพราะกดหน้าจอ iPhone ไม่ได้

ตอนนี้ใช้ iPhone 5s กับ iPhone 7+ มีปัญหาเหมือนกันทั้ง 2 เครื่องเลยค่ะคือของเราเสียบเครื่องกับคอมเเล้วเด้งเข้าหน้า itune นะคะ แต่จะมีหน้าต่างเล็กๆขึ้นมาว่า "iTune ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ iPhone เพร

เราล็อกอินid ที่ใช้อยู่ใน ituneของ ipadไม่ได้ (ล็อกอินไอดีเข้ากับเครื่องได้) ขึ้นว่ารหัสผิดพลาด แต่การยืนยันชั้นที่สองกลับเด้งในiphone และแน่ใจว่าพาสเวิร์ดไม่ผิด แต่ใส่ยังไงก็ไม่ผ่าน มีวิธีแก้ไหมคะ ป

เพิ่งได้เครื่องมาค่ะ ก็เสียบเข้า itunes โหลดแอป ลงเพลงปกติเลยค่ะ แล้วถอดสายออก พอเสียบครั้งต่อมา ยังไม่ได้ทำอะไรเพิ่มกับทั้งเครื่อง ทั้งคอมเลยนะคะ มันก็ขึ้นมาว่า 'Itunes ไม่สามารถอ่านเนื้อหาของ Ipho

support.apple.com/iphone/restore มันขึ้นแล้วมีรูป itune แล้วมันแก้ยังไง ครับ อยากรู้สาเหตุและวิธีแก้ไขครับ

คือผมใช้ iPhone4 iOS 7.1.2 แล้วตอนนี้แอพในมือถือผมก็ดาวน์โหลดไม่ได้เลย ผมไปอ่านมาเค้าให้แก้โดยการล็อคอิน Apple ID ใน iTune ที่อยู่ในคอมพิวเตอร์ แล้วดาวน์โหลดแอพในนั้นแทน แต่ปัญหาคือ iTunes มันโหลดแอพไ

ค่ะ คามหัวข้อเลยค่ะ คือเราใช้ iphone 5s มาจะ 2 ปีแล้วค่ะ หลังๆมาไม่นานมาก อยู่ดีๆเพลงก็หายเองค่ะ หายไปเกือบ 80 เพลง คือหายเองแบบไม่ได้ไปทำอะไรน่ะ เพลงเราก็ไม่ได้ซื้อใน itune แต่เอาลงจากในคอมเองค่ะ คือ

ตอนแรก iphone ขึ้นให้อัพเดท ios ค่ะ ไม่ได้ตั้งใจกดอัพเดท แต่มือมันเผลอกดไปแล้ว ทีนี้เครื่องก็ดับแล้วขึ้นรูป apple กำลังโหลดอยู่ แต่คือ ตอนนั้นไม่อยากโหลด เลยอยากยกเลิกทั้งๆที่กำลังอัพเดท ios อยู่(ยังไ