ล็อคอินApple idในitune ไม่ได้ค่ะ

เราล็อกอินid ที่ใช้อยู่ใน ituneของ ipadไม่ได้ (ล็อกอินไอดีเข้ากับเครื่องได้) ขึ้นว่ารหัสผิดพลาด แต่การยืนยันชั้นที่สองกลับเด้งในiphone และแน่ใจว่าพาสเวิร์ดไม่ผิด แต่ใส่ยังไงก็ไม่ผ่าน  มีวิธีแก้ไหมคะ

ปล.เปลี่ยนรหัสใหม่แล้วลองล็อคอินใหม่ก็ทำแล้วนะคะ