สำรองข้อมูลiPhone ผ่าน iTunes ไม่ได้ค่ะ ขอคำแนะนำด้วยค่ะ

Apple Update iOS 9.3.5 มาใหม่ ผมเลย Up บน iPhone 5 แล้วมันขึ้นว่า Software Update Failed ซึ่งก่อนหน้านั้น IOS 9.3.4 ก็ไม่ได้เหมือนกัน แก้ไขโดยการ ปิด-เปิดเครื่องใหม่ Reset All Content ก็แล้ว Reset Net

สำหรับสาวก Android ห้ามพลาดนะคะ 1. Multitasking ลองเล่นดูได้สบายๆ 2. เอา Samsung A12 มาวางกับ iPhone 7 Plus อยากได้ Android แต่ใช้ iPhone 3. อุปกรณ์มีสาย อันนี้ดีที่สุดในโลก 4. มาสติทัชกิ่งทุกมิติ สะ

ของเรามันขึ้นแบบนี้อ่ะค่ะ จะอัพผ่าน itune ก็ไม่ได้เพราะตอนนี้คอมพังอยู่ ช่วยหน่อยนะค้าาาาา ของเราเป็น 6s เวอร์ชั่นล่าสุดคือ 10.1.1 ค่าาาา

เนื่องจากวันนี้เห็น IOS 7.1.2 เปิดให้อัพ จึงกด download ที่มือถือต่อ wifi แต่ติดที่ storage full จึงลบข้อมูล app ต่างๆไปบางส่วน พอ download เสร็จ ขึ้นคำว่า install ก็กดมันไปถึง หน้าจอที่ agree ก็กดไปต

จะอัพเดทiOS แต่มันขึ้นแบบนี้ต้องทำยังไงคะ ใช้ไอโฟน11ค่ะ