iPhone ซิงค์กับคอมไม่ได้ค่ะะะ

กระทู้คำถาม

iPhone iOS iPhone 5s iTunes

ตอนนี้ใช้ iPhone 5s กับ iPhone 7+ มีปัญหาเหมือนกันทั้ง 2 เครื่องเลยค่ะคือของเราเสียบเครื่องกับคอมเเล้วเด้งเข้าหน้า itune นะคะ แต่จะมีหน้าต่างเล็กๆขึ้นมาว่า "iTune ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ iPhone เพราะได้รับการตอบสนองที่ไม่ถูกต้องจากอุปกรณ์" ทุกทีเวลาทำมันก็เชื่อมต่อได้นะคะ ลองโหลด iTune ใหม่มันก็ขึ้นว่าที่มีอยู่แล้วเป็นเวอร์ใหม่ล่าสุด จะมีวิธีแก้ยังไงบ้างคะ