ค่าบริการ TruemoveH หมายเลข 086xxxxxxx ระหว่าง 16 มิย – 15กค 2558 และรอบบิลปัจจุบัน
ได้สมัคร แพคเกจเสริม 120 นาที่ 100 บาท โดยระบบอัตโนมัติ เมื่อวันที่ 28 พค 2558 และต่อมาในวันเดียวกัน เวลาประมาณ 07:00 น
ได้ติดต่อ 1331 ขอเปลี่ยนแพคเกจ จาก 3จี799บาท เป็น 999บาท และจะขอยกเลิก แพคเกจเสริม 120 นาที่ 100 บาท
จนท 1331 แจ้งว่า เปลี่ยนให้ทันทีไม่ได้ ต้องให้ครบรอบบิล คือ 15มิย 2558 และจะยกเลิกได้ตั้งแต่วันที่ 16มิย2558 ในรอบบิลถัดไป
ข้าพเจ้าก็ตกลง แต่ปรากฏว่า ในรอบบิล 16มิย – 15กค2558 ได้เรียกเก็บค่า แพคเกจเสริม 120 นาที่ 100 บาท มาด้วย
และยังมีแพคเกจเสริม 120 นาที่ 100 บาท รอบการใช้งานปัจจุบัน ก็ยังมีอยู่
ขอให้แก้ไขรายการเรียกเก็บ ส่วนเกินด้วย และยกเลิกแพคเกจเสริม 120 นาที่ 100 บาท ตั้งแต่วันที่ 16มิย2558 เป็นต้นไปด้วย
ค่าบริการ TruemoveH หมายเลข 086xxxxxxx ระหว่าง 16 มิย – 15กค 2558
ได้สมัคร แพคเกจเสริม 120 นาที่ 100 บาท โดยระบบอัตโนมัติ เมื่อวันที่ 28 พค 2558 และต่อมาในวันเดียวกัน เวลาประมาณ 07:00 น
ได้ติดต่อ 1331 ขอเปลี่ยนแพคเกจ จาก 3จี799บาท เป็น 999บาท และจะขอยกเลิก แพคเกจเสริม 120 นาที่ 100 บาท
จนท 1331 แจ้งว่า เปลี่ยนให้ทันทีไม่ได้ ต้องให้ครบรอบบิล คือ 15มิย 2558 และจะยกเลิกได้ตั้งแต่วันที่ 16มิย2558 ในรอบบิลถัดไป
ข้าพเจ้าก็ตกลง แต่ปรากฏว่า ในรอบบิล 16มิย – 15กค2558 ได้เรียกเก็บค่า แพคเกจเสริม 120 นาที่ 100 บาท มาด้วย
และยังมีแพคเกจเสริม 120 นาที่ 100 บาท รอบการใช้งานปัจจุบัน ก็ยังมีอยู่
ขอให้แก้ไขรายการเรียกเก็บ ส่วนเกินด้วย และยกเลิกแพคเกจเสริม 120 นาที่ 100 บาท ตั้งแต่วันที่ 16มิย2558 เป็นต้นไปด้วย