ย้ายค่าย จาก truemove-h ไป ais .. รบกวนคุณ intelligent ด้วยครับ

กระทู้คำถาม
จะรบกวนคุณ intelligent ช่วยประสานงานให้ด้วยครับ    เพราะแพคเกจเดิมของผม เป็นแพคเกจลดค่าบริการ 50% จ่าย 550 บาท/เดือน และจะครบรอบบิลที่ 12 ในวัน 24/06/2558    ผมเลยโทรสอบถามที่ 1331 เจ้าหน้าบอกว่าไม่สามารถต่อโปรลด 50% ได้ และรอบบิลต่อไป ต้องจ่ายเต็ม 1,099 บาท/เดือน

ดังนั้นเมื่อวันอาทิตย์ 21/06 ที่ผ่านมา จึงไปทำเรื่องย้ายค่ายที่เอไอเอส สาขาฟิวเจอร์พาร์ค รังสิต  และเมื่อวานก็ได้โทรสอบถามกับทรู 1331 ว่าติดปัญหาอะไรหรือไม่?   เจ้าหน้าที่บอกว่า ติดสัญญาและได้แก้ไขให้เรียบร้อยแล้ว

วันนี้ตอน 1 ทุ่ม ได้รับข้อความจากเอไอเอสว่า "เบอร์ของคุณไม่สามารถโอนไปAISได้ เพราะคุณมีสัญญาไว้กับผู้ให้บริการเดิม กรุณาติดต่อผู้ให้บริการเดิมก่อน แล้วโทร1175เพื่อแจ้งโอนอีกครั้ง"    เลยโทรคุยกับทรู 1331 อีกครั้ง ว่าทำไม?  เจ้าหน้าที่ทรูตอบว่า "ยังไม่ได้รับเรื่อง port out ของผม"  และผมก็อธิบายกลับไป  เริ่มหน่าย เศร้า

สรุปคือ จะรบกวนคุณ intelligent ช่วยดำเนินการให้หน่อยครับ เดี๋ยวผมส่งข้อมูลทางหลังไมค์ครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่