รายเดือนดีแทคย้อนค้างชำระเมื่อปีที่แล้วอยู่ๆก็เข้ามา

กระทู้คำถาม

dtac

อยากทราบว่าคือ อะไรรรรร ในเมื่อไม่เคยค้างเลย
ปกติค้างเดือนนึงก้อโทรมาจิกๆจะแย่อยู่แล้ว แล้วจะเป็นไปได้หรา ปล่อยให้ค้างยอดเก่าเอาไว้ตั้งนาน

แล้วอียอดนี้ก็ไม่เคยขึ้นค้างชำระมาก่อนเลยด้วย
อยู่ๆก้เด้งว่าค้าง เหอๆ ใช้แอปของดีแทคนี้ดูยอดค่าใช้จ่ายมาตลอด ก็ไม่เคยเป็นแบบนี้

อยากถามว่า ยอดนี้เป็นความผิดพลาดของระบบหรืออย่างไร
ช่วยแก้ไขให้ด้วยครับ

ดีแทกกกก.

ปล เบอร์รายเดือน ขึ้นต้น 083 ......47 ซึ่ง ดีแทคมีข้อมูลอยู่แล้ว