สวัสดีครับ ขอเล่า background ไปด้วยเพื่อความเข้าใจนะครับ
ผมทำงานที่บ้านน้า ซึ่งเป็นเจ้าของธุรกิจผลิตพลาสติกเล็กๆ ที่ทำงานเป็นตึกแถวกึ่งออฟฟิศหลายคูหาติดกัน
ปัญหาก็คือ เรื่องคนครับ
นายจ้างเป็นผู้หญิง (น้าผมเอง) อายุ 70, พี่สาวผมอายุ 35 ,ญาติผู้ชายอายุ 31 แล้วก็ผม
พนักงานที่นี่ทุกคนเป็นผู้ชาย อายุ 18-55 มีประมาณ 22 คน กินเหล้าเก่งเกือบทุกคน
งานที่ทำจะเป็นงานคุมเครื่องผลิตพลาสติก ซึ่งเป็นงานฝีมือ ต้องใช้เวลาฝึกคนเป็นปีๆกว่าจะได้สินค้าออกมาสวยงามไม่มีตำหนิ
พนักงานกลุ่มคนอาวุโสที่สุดมี 3 คน อายุ 50,52 และ 43 ปี ทำงานที่นี่กันมา 30, 31, 15 ปีตามลำดับ โดยคนที่คุมเครื่องเก่งที่สุดก็คืออายุ 43ปีครับ (ขอเรียกว่านาย A)
นาย A นี่หละครับที่มีลูกน้องเป็นกลุ่มกินเหล้า ชอบเล่นพรรคเล่นพวก รวมถึงไม่ค่อยบอกวิธีคุมเครื่องให้คนอื่นๆยกเว้นกลุ่มตัวเอง แล้วนายจ้างก็ไม่รู้วิธีคุมเครื่องเก่งๆซะด้วยสิครับรู้แค่เปิด-ปิดเครื่องเท่านั้น ทุกวันแค่ดูแล บัญชี จัดเงินให้ลูกจ้าง ดูแลลูกค้า จัดขนส่ง ดูแลน้ำไฟโรงงาน แค่นี้ก็เหนื่อยมากแล้วครับ
คนที่รับมาทำงานใหม่ ถ้าเป็นคนดีๆก็อยู่ที่นี่ยาก ถ้าอยู่ได้สุดท้ายก็โดนกลืนเข้ากลุ่มกินเหล้าครับ ไม่งั้นไม่มีเพื่อนในที่ทำงาน
ตอนผมมาทำงาน ผมคิดว่าควรปลดนาย A ออก แล้วดันคนอื่นมาคุมเครื่องแทน แต่น้าผมก็กลัวว่าถ้าA ออก งานเสียหาย ลูกค้าหนี เพราะเคยมีช่วงนึงที่ A หยุดไปเดือนนึง ไม่มีใครมาคุมเครื่องได้เก่งเท่าเลยครับพลาสติกออกมามีตำหนิ เสียหาย
อีกอย่างคือนายจ้างมีแต่ผู้หญิงไงครับ (มีญาติผู้ชายก็จริง แต่เขาไม่ทันเหลี่ยมลูกจ้าง ถึงขึ้นเคยโดนลูกจ้างท้าต่อยมาแล้ว) เกิดลูกจ้างมันทำร้ายร่างกายหรือแกล้งอะไรขึ้นมาก็สู้ไม่ได้ น้าผมก็เลยตามใจA,ลูกน้องA เรื่องไหนทนได้ก็ทนไป จนพวกเขาได้ใจ บางทีพวกเขาก็กินเหล้ากันดึกๆถึงตีหนึ่งตีสอง ตอนเช้าไม่มาทำงานเอาดื้อๆ งานเสียหาย ทำอะไรมากไม่ได้ ได้แต่หักเงินวันนั้น พวกเขาก็พานายAมาโวยบอก "อะไรแค่หายไปครึ่งวันเองเจ๊ คิดให้ลูกน้องผมเต็มวันหน่อยสิ" น้าผมก็หยวนๆครับ
สรุปวิธีแก้เท่าที่ผมคิดได้ตอนนี้คือ...
1.อดทน ยื้อไปเรื่อยๆ พวกเขาคงคิดว่าขนาดน้าผมซึ่งเป็นเจ้าของยังอ่อนต่อลูกน้องเลย แล้วคุณเป็นใครมาสั่งฉัน
2.พยายามปั้นเด็กคนอื่นให้คุมเครื่องได้เก่งๆ ซึ่งต้องใช้เวลาเป็นปีๆ แล้วดันนายAไปทำงานอื่น
จุดนี้ผมเคยลองแล้วครับ พอนายAรู้ ก็พยายามให้ทั้งกลุ่มกินเหล้าแกล้งเด็กคนนั้น ไม่สอนงานมั่ง ไม่คุยกับเด็กคนนั้นมั่ง สุดท้ายเด็กนั่นก็ออกครับทนแรงกดดันไม่ไหว
3.เรียกนายAมาคุย อันนี้ผมยังไม่ได้ลองครับ กะว่าจะมาคุยแบบเปิดใจกับเขาดู แต่ก็กลัวไม่ทันเหลี่ยมเขา แล้วค่อยดูfeedbackก่อน
พี่ๆคิดยังไงกันบ้างครับ?
เจอปัญหาแบบนี้ในที่ทำงาน จัดการอย่างไรดีครับ?
ผมทำงานที่บ้านน้า ซึ่งเป็นเจ้าของธุรกิจผลิตพลาสติกเล็กๆ ที่ทำงานเป็นตึกแถวกึ่งออฟฟิศหลายคูหาติดกัน
ปัญหาก็คือ เรื่องคนครับ
นายจ้างเป็นผู้หญิง (น้าผมเอง) อายุ 70, พี่สาวผมอายุ 35 ,ญาติผู้ชายอายุ 31 แล้วก็ผม
พนักงานที่นี่ทุกคนเป็นผู้ชาย อายุ 18-55 มีประมาณ 22 คน กินเหล้าเก่งเกือบทุกคน
งานที่ทำจะเป็นงานคุมเครื่องผลิตพลาสติก ซึ่งเป็นงานฝีมือ ต้องใช้เวลาฝึกคนเป็นปีๆกว่าจะได้สินค้าออกมาสวยงามไม่มีตำหนิ
พนักงานกลุ่มคนอาวุโสที่สุดมี 3 คน อายุ 50,52 และ 43 ปี ทำงานที่นี่กันมา 30, 31, 15 ปีตามลำดับ โดยคนที่คุมเครื่องเก่งที่สุดก็คืออายุ 43ปีครับ (ขอเรียกว่านาย A)
นาย A นี่หละครับที่มีลูกน้องเป็นกลุ่มกินเหล้า ชอบเล่นพรรคเล่นพวก รวมถึงไม่ค่อยบอกวิธีคุมเครื่องให้คนอื่นๆยกเว้นกลุ่มตัวเอง แล้วนายจ้างก็ไม่รู้วิธีคุมเครื่องเก่งๆซะด้วยสิครับรู้แค่เปิด-ปิดเครื่องเท่านั้น ทุกวันแค่ดูแล บัญชี จัดเงินให้ลูกจ้าง ดูแลลูกค้า จัดขนส่ง ดูแลน้ำไฟโรงงาน แค่นี้ก็เหนื่อยมากแล้วครับ
คนที่รับมาทำงานใหม่ ถ้าเป็นคนดีๆก็อยู่ที่นี่ยาก ถ้าอยู่ได้สุดท้ายก็โดนกลืนเข้ากลุ่มกินเหล้าครับ ไม่งั้นไม่มีเพื่อนในที่ทำงาน
ตอนผมมาทำงาน ผมคิดว่าควรปลดนาย A ออก แล้วดันคนอื่นมาคุมเครื่องแทน แต่น้าผมก็กลัวว่าถ้าA ออก งานเสียหาย ลูกค้าหนี เพราะเคยมีช่วงนึงที่ A หยุดไปเดือนนึง ไม่มีใครมาคุมเครื่องได้เก่งเท่าเลยครับพลาสติกออกมามีตำหนิ เสียหาย
อีกอย่างคือนายจ้างมีแต่ผู้หญิงไงครับ (มีญาติผู้ชายก็จริง แต่เขาไม่ทันเหลี่ยมลูกจ้าง ถึงขึ้นเคยโดนลูกจ้างท้าต่อยมาแล้ว) เกิดลูกจ้างมันทำร้ายร่างกายหรือแกล้งอะไรขึ้นมาก็สู้ไม่ได้ น้าผมก็เลยตามใจA,ลูกน้องA เรื่องไหนทนได้ก็ทนไป จนพวกเขาได้ใจ บางทีพวกเขาก็กินเหล้ากันดึกๆถึงตีหนึ่งตีสอง ตอนเช้าไม่มาทำงานเอาดื้อๆ งานเสียหาย ทำอะไรมากไม่ได้ ได้แต่หักเงินวันนั้น พวกเขาก็พานายAมาโวยบอก "อะไรแค่หายไปครึ่งวันเองเจ๊ คิดให้ลูกน้องผมเต็มวันหน่อยสิ" น้าผมก็หยวนๆครับ
สรุปวิธีแก้เท่าที่ผมคิดได้ตอนนี้คือ...
1.อดทน ยื้อไปเรื่อยๆ พวกเขาคงคิดว่าขนาดน้าผมซึ่งเป็นเจ้าของยังอ่อนต่อลูกน้องเลย แล้วคุณเป็นใครมาสั่งฉัน
2.พยายามปั้นเด็กคนอื่นให้คุมเครื่องได้เก่งๆ ซึ่งต้องใช้เวลาเป็นปีๆ แล้วดันนายAไปทำงานอื่น
จุดนี้ผมเคยลองแล้วครับ พอนายAรู้ ก็พยายามให้ทั้งกลุ่มกินเหล้าแกล้งเด็กคนนั้น ไม่สอนงานมั่ง ไม่คุยกับเด็กคนนั้นมั่ง สุดท้ายเด็กนั่นก็ออกครับทนแรงกดดันไม่ไหว
3.เรียกนายAมาคุย อันนี้ผมยังไม่ได้ลองครับ กะว่าจะมาคุยแบบเปิดใจกับเขาดู แต่ก็กลัวไม่ทันเหลี่ยมเขา แล้วค่อยดูfeedbackก่อน
พี่ๆคิดยังไงกันบ้างครับ?