ทรูชอปสาขาเซนทรัลลาดพร้าวแย่มากที่สุดค่ะ

ต้องออกตัวขอโทษชาวพันทิพก่อนนะคะถ้าโพสผิดห้องอะไรยังไง เพิ่งเคยตั้งกระทู้ค่ะ คือเมื่อวันอาทิตย์ที่24พฤษภาคมไปทำเรื่องย้ายค่ายจากtrue มาเป็นtruemoveHโดยแจ้งว่าย้ายเข้ามาเป็นระบบรายเดือนโดยเลือกโปรismart899(ลด50%) พนักงานที่รับเรื่องเป็นผู้หญิงอายุค่อนข้างมาก(ถ้าเทียบกับพนักงานท่านอื่น)อ้วนๆ เค้าก็ให้ซิมใหม่มา โดยบอกว่าเมื่อซิมเก่าใช้งานไม่ได้ก็ใส่ซิมตัวใหม่ที่ให้ไปได้เลยและแจ้งว่าใช้เวลาดำเนินเรื่องประมาณ2วันนะคะ ซึ่งปกติจะใช้1วันแต่เนื่องจากวันที่ไปทำเรื่องเป็นวันอาทิตย์ เราก็เออออไป วันอังคารก็แล้ว ซิมที่ให้มาก็ยังno service แต่!!ปัญหาคือ ซิมเก่าก็No serviceด้วย??? โทรสิคะ 1331 หลังจากcall centerรับเรื่องก็ตรวจสอบให้ปรากฏว่า พนักงานใส่เลขซิมไม่ตรงกับซิมอันที่ให้เรามา แต่จะส่งเรื่องให้ทางชอปที่เซนทรัลลาดพร้าวทำเรื่องสลับซิมให้ ใช้เวลา24ชม.และขอเบอร์ติดต่อเราไปเพื่อที่จะได้โทรแจ้งเมื่อเรื่องเรียบร้อย เราก็โอเคไป ถือว่าผิดพลาดกันได้ เราโทรวันพุธนะคะ วันศุกร์ก็แล้ว พอวันหยุดยาวที่ผ่านมาเราก็ไปต่างจังหวัดโดยที่ไม่ได้ติดซิมไปด้วย กลับมาคิดว่าคงใช้ได้แล้ว เปิดเครื่องก็ยังคงno service โทรหาcall centerอีก เจ้าหน้าที่ก็เช็คให้ แล้วแจ้งว่า คุณทำเรื่องย้ายจากtrueเป็นtrueHระบบเติมเงินใช่มั้ยคะ เราก็ ห๊ะ!!! เดี๋ยวๆ ดิชั้นย้ายเป็นรายเดือนคะ call centerบอกว่าในระบบคือ ย้ายเป็นเติมเงิน แต่เรื่องสลับซิมทางชอปไม่มีการแจ้งอัพเดทว่าทำแล้ว แนะนำให้เราไปที่ชอปที่ทำเรื่องไว้ บอกก่อนค่ะ เราอยู่ต่างจังหวัด และวันที่ไปทำเรื่องคือแวะไปธุระแถวนั้น เลยทำๆให้เรียบร้อยไปด้วย call centerก็ให้คำแนะนำดีค่ะ เค้ายังบอกว่าเข้าใจเราและไม่เข้าใจทางชอปว่าทำไมถึงไม่ทำเรื่องซิมสักที ขอเบอร์ชอปที่เซนทรัลลาดพร้าวมาแต่โทรให้ตายก็ไม่มีคนรับ อยากจะเอาเอกสารที่ทำเรื่องวันนั้นมาลงให้ดูมากๆค่ะ แต่ก็ไม่มีเพราะพนักงานให้มาแต่ซิม ตอนนี้ไม่รู้จะต้องทำอะไรยังไง call centerเองก็แจ้งว่ามีพนักงานตามเรื่องให้หลายครั้ง แต่ชอปเองที่ไม่แจ้งความคืบหน้าอะไรเลย ทำไมเป็นแบบนี้อ่ะคะ พนักงานชอปเลวมาก นี่ไม่ใช่ความผิดของลูกค้าเลยด้วยซ้ำ คุณไม่คิดจะรับผิดชอบอะไรเลยเหรอคะ ซิมเก่าเราก็ใช้ไม่ได้ ไอ้ซิมใหม่ก็ใช้ไม่ได้ แล้วจะให้เราติดต่องานการยังไง เราต้องทำงาน ไม่มีได้มีเวลาไปเทียวไล้เทียวขื่อกับชอปได้ทุกวันๆ เครียดมากค่ะเลยต้องขออนุญาติมาระบายในพันทิพ เผื่อทางทรูได้อ่านจะได้รู้ว่าพนักงานสาขาลาดพร้าวนี่โคตรของความแย่เลย มีพนักงานทิ้งความรับผิดชอบแบบนี้มากๆระวังลูกค้าหนีหมดนะคะ
ขอบคุณค่ะที่ให้โอกาสระบาย เฮ้ออออ......T^T