สวัสดีครับทีมงาน True Intelligence และเพื่อนๆ สมาชิก Pantip
ผมใช้งานซิมทรูรายปี แพ็กเกจ Fast70 (เน็ตความเร็วสูงสุด Max Speed) อยู่ในพื้นที่จังหวัดมุกดาหารครับ ตอนนี้เจอปัญหาสัญญาณอินเทอร์เน็ตมีความเร็วต่างกันมากเกินไปในแต่ละพื้นที่ ดังนี้ครับ
พื้นที่ในตัวเมือง มุกดาหาร ทดสอบความเร็วอินเทอร์เน็ต (Speedtest) วิ่งได้สูงถึงประมาณ 300 Mbps ใช้งานได้ลื่นไหลดีมาก ไม่มีปัญหาใดๆ
เมื่อเดินทางมาใช้งานในพื้นที่ต่างอำเภอคำชะอีบริเวณศูนย์ราชการ ความเร็วดรอปลงมาเหลือเพียงประมาณ 30 Mbps เท่านั้น
เนื่องจากแพ็กเกจที่ซื้อมาเป็นเน็ตความเร็วสูงสุด และพยายามติดต่อ Call Center 1242 แล้ว แต่ระบบอัตโนมัติค่อนข้างติดต่อเจ้าหน้าที่ที่เป็นมนุษย์ได้ยากมาก จึงขออนุญาตมาตั้งกระทู้นี้แทนครับ
สิ่งที่ต้องการให้ทีมงานช่วยตรวจสอบ:
รบกวนเช็กสัญญาณและเสารับส่งสัญญาณในพื้นที่ต่างอำเภอให้หน่อยครับว่าปกติหรือไม่ หรือระบบมีปัญหาอะไรไหม
รบกวนช่วย รีเซ็ตสัญญาณ (Reset Signal) จากทางระบบให้กับหมายเลขของผมด้วยครับ
รบกวนทีมงาน True Intelligence ทักข้อความหลังไมค์ (Inbox) มาหน่อยนะครับ ผมจะส่งเบอร์โทรศัพท์และพิกัดอำเภอที่เจอปัญหาอย่างละเอียดให้ตรวจสอบ เพื่อความปลอดภัยของข้อมูลส่วนตัวครับ
ขอบคุณครับ
ใช้ซิมทรูรายปี Fast70 ในเมืองวิ่ง 300 เมก แต่พอมาต่างอำเภอเหลือ 30 เมก ติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูช่วยเช็กสัญญาณให้หน่อยครับ)
ผมใช้งานซิมทรูรายปี แพ็กเกจ Fast70 (เน็ตความเร็วสูงสุด Max Speed) อยู่ในพื้นที่จังหวัดมุกดาหารครับ ตอนนี้เจอปัญหาสัญญาณอินเทอร์เน็ตมีความเร็วต่างกันมากเกินไปในแต่ละพื้นที่ ดังนี้ครับ
พื้นที่ในตัวเมือง มุกดาหาร ทดสอบความเร็วอินเทอร์เน็ต (Speedtest) วิ่งได้สูงถึงประมาณ 300 Mbps ใช้งานได้ลื่นไหลดีมาก ไม่มีปัญหาใดๆ
เมื่อเดินทางมาใช้งานในพื้นที่ต่างอำเภอคำชะอีบริเวณศูนย์ราชการ ความเร็วดรอปลงมาเหลือเพียงประมาณ 30 Mbps เท่านั้น
เนื่องจากแพ็กเกจที่ซื้อมาเป็นเน็ตความเร็วสูงสุด และพยายามติดต่อ Call Center 1242 แล้ว แต่ระบบอัตโนมัติค่อนข้างติดต่อเจ้าหน้าที่ที่เป็นมนุษย์ได้ยากมาก จึงขออนุญาตมาตั้งกระทู้นี้แทนครับ
สิ่งที่ต้องการให้ทีมงานช่วยตรวจสอบ:
รบกวนเช็กสัญญาณและเสารับส่งสัญญาณในพื้นที่ต่างอำเภอให้หน่อยครับว่าปกติหรือไม่ หรือระบบมีปัญหาอะไรไหม
รบกวนช่วย รีเซ็ตสัญญาณ (Reset Signal) จากทางระบบให้กับหมายเลขของผมด้วยครับ
รบกวนทีมงาน True Intelligence ทักข้อความหลังไมค์ (Inbox) มาหน่อยนะครับ ผมจะส่งเบอร์โทรศัพท์และพิกัดอำเภอที่เจอปัญหาอย่างละเอียดให้ตรวจสอบ เพื่อความปลอดภัยของข้อมูลส่วนตัวครับ
ขอบคุณครับ