สงสัยเรื่องการยึดเบอร์

มีเบอร์ 12call สองเบอร์ เติมเงินเหมือนกัน ในระยะเวลาเดียวกัน ช่วงหลังมีเหตุไม่ได้เติมเงิน
ถูกยึดเบอร์ ไปติดต่อศูนย์ ดึงกลับมาได้เบอร์หนึ่ง. อีกเบอร์ดึงกลับไม่ได้. เป็นเพราะอะไร
หรือเลือกยึดเฉพาะเบอร์สวย ??
สอบถามรายละเอียด เจ้าหน้าที่บอกว่า ยึดไป21 พ.ค. 58 และทำการผูกเบอร์กับซิมใหม่ไปแล้ว
รวดเร็วมากนะคะ แต่ตอนนี้เบอร์นั้นยังไม่มีการจำหน่ายออกไป
แต่กับอีกเบอร์คุณ ไม่สวยคุณดึงกลับให้เราได้ทำไม?? ขอทราบสาเหตถการเลือกปฏิบัติด้วย
ถ้าเราจะขอเบอร์เก่าคืน หมดหนทางแล้วใช่มั๊ยคะ