ขอเกริ่นนิดนึงนะครับ
เริ่มจากได้ไปซื้อซิมแบบเติมเงินจากร้านค้าแห่งหนึ่งเมื่อช่วงตอนต้นปี58 (หน้าซองใส่ซิมเขียนว่าหมดอายุ 04/2016) ซึ่งกะเอาไว้ว่าจะใช้เบอร์นี้กับโทรศัพท์เครื่องใหม่ในช่วงปลายปีนี้
ต่อมาในช่วงเดือนมิถุนายน ผมเห็นโฆษณาในโทรทัศน์ว่าให้นำเบอร์ที่มีอยู่ไปยืนยันตน หากไม่ทำการยืนยันตนจะทำให้ซิมนั้นใช้งานไม่ได้ ผมจึงได้ไปยืนยันตนที่ศูนย์ ais ในวันที่ 22 มิถุนา ซึ่งทางศูนย์ก็แจ้งว่าสามารถใช้งานเบอร์นี้ได้ตามปกติ ก็เลยมั่นใจแล้วว่าเบอร์นี้เป็นของเราละไม่โดนตัดละ แล้วหลังจากนั้นก็ไม่ได้ใช้งานเบอร์นี้อีกเลย
จนกระทั่งวันที่ 8 ต.ค. 58 (เมื่อวาน) ได้โทรศัพท์เครื่องใหม่มาก็เอาซิมที่เตรียมไว้มาใส่ ปรากฏว่าไม่มีสัญญาณ ก็เลยโทรไปสอบถามที่ 1175 ได้ความประมาณว่าซิมเสีย ให้ไปติดต่อที่ศูนย์บริการ
วันที่ 9 ต.ค. 58 (วันนี้) ได้ไปติดต่อที่ศูนย์ ais มีบทสนทนาคร่าวๆดังนี้
จขกท. : พอดีว่าเอาซิมมาใช้แล้วโทรศัพท์มันไม่มีสัญญาณอ่ะครับ
พนักงาน : ขอซิมกับบัตรประชาชนด้วยค่ะ รอสักครู่นะคะ
จขกท. : ครับ
พนักงาน : เบอร์นี้ถูกยกเลิกไปแล้วนะคะ เพราะว่าทางคุณไม่ได้เติมเงินเพื่อรักษาเบอร์นี้ไว้
จขกท. : อ้าว แล้วผมทำอะไรได้บ้างมั้ย คือผมอยากใช้เบอร์นี้อ่ะครับ
พนักงาน : อ๋อ ไม่ได้แล้วค่ะ ตอนนี้ซิมนี้อยู่ในขั้นตอนรอจัดจำหน่ายใหม่แล้วค่ะ ไม่สามารถดึงเบอร์กลับมาได้แล้วเพราะว่าไม่มีทางรู้ว่าเบอร์นี้จะถูกจัดจำหน่ายที่ใดและเมื่อไหร่ค่ะ
จขกท. : เอิ่ม......
พนักงาน : หากทางคุณลูกค้าต้องการใช้งานโทรศัพท์ก็ต้องเปิดเบอร์ใหม่อ่ะค่ะ
จขกท. : อ่อหรอครับ ยังไม่สะดวกเปิดใหม่ครับ ขอบคุณครับ
ผมก็เดินกลับมาบ้านแบบงงๆ ลองค้นดูในเวปก็ปรากฏว่า
หากไม่ได้เติมเงินหรือวันหมด ซิมจะถูกระงับสัญญาณภายใน 45 วัน
ผมเปิดเบอร์ 22 มิถุนายนแล้วไม่ได้ใช้งาน เบอร์จึงถูกยกเลิกในวันที่ 6 สิงหาคม
การนำเลขหมายกลับมาใช้ใหม่ (reuse) ตามประกาศของ กทช. “การนำเลขหมายโทรคมนาคมดังกล่าวกลับมาใช้ใหม่ต้องไม่ก่อนระยะเวลาหนึ่งร้อยแปดสิบวันนับจากวันที่ยุติการใช้ของผู้ใช้บริการ”
เอ๊ะ ของเรามัน 60กว่าวัน ก็ไม่เกิน 180 วันนี่หว่า ทำไมถูกเอาเบอร์ไปขายใหม่ล่ะ??? หรือผมเข้าใจอะไรผิดไปวานผู้รู้ช่วยไขข้อข้องใจให้ผมที
ฝากถึงเพื่อนๆชาวพันทิป
ผมเชื่อว่ามีอีกหลายท่านก็คงจะโดนเหมือนผม เพราะหลายคนไม่รู้ถึงกฎการยกเลิกเบอร์ ใน 45 วันหลังจากวันในโทรศัพท์หมด
หากท่านมีเบอร์ที่ไม่ได้ใช้งานอยู่ ให้ลองตรวจดูนะครับว่ายังใช้งานได้อยู่หรือเปล่า อย่าวางใจไปเพราะบางทีเบอร์ของท่านอาจถูกนำไปขายใหม่แล้วเหมือนผมก็เป็นได้
เมื่อเบอร์ของผมถูกระงับการใช้งาน ตรวจสอบอีกทีคำตอบที่ได้จากทางผู้ให้บริการคือ “ซิมรอจัดจำหน่าย ไม่สามารถดึงกลับให้ได้”
เริ่มจากได้ไปซื้อซิมแบบเติมเงินจากร้านค้าแห่งหนึ่งเมื่อช่วงตอนต้นปี58 (หน้าซองใส่ซิมเขียนว่าหมดอายุ 04/2016) ซึ่งกะเอาไว้ว่าจะใช้เบอร์นี้กับโทรศัพท์เครื่องใหม่ในช่วงปลายปีนี้
ต่อมาในช่วงเดือนมิถุนายน ผมเห็นโฆษณาในโทรทัศน์ว่าให้นำเบอร์ที่มีอยู่ไปยืนยันตน หากไม่ทำการยืนยันตนจะทำให้ซิมนั้นใช้งานไม่ได้ ผมจึงได้ไปยืนยันตนที่ศูนย์ ais ในวันที่ 22 มิถุนา ซึ่งทางศูนย์ก็แจ้งว่าสามารถใช้งานเบอร์นี้ได้ตามปกติ ก็เลยมั่นใจแล้วว่าเบอร์นี้เป็นของเราละไม่โดนตัดละ แล้วหลังจากนั้นก็ไม่ได้ใช้งานเบอร์นี้อีกเลย
จนกระทั่งวันที่ 8 ต.ค. 58 (เมื่อวาน) ได้โทรศัพท์เครื่องใหม่มาก็เอาซิมที่เตรียมไว้มาใส่ ปรากฏว่าไม่มีสัญญาณ ก็เลยโทรไปสอบถามที่ 1175 ได้ความประมาณว่าซิมเสีย ให้ไปติดต่อที่ศูนย์บริการ
วันที่ 9 ต.ค. 58 (วันนี้) ได้ไปติดต่อที่ศูนย์ ais มีบทสนทนาคร่าวๆดังนี้
จขกท. : พอดีว่าเอาซิมมาใช้แล้วโทรศัพท์มันไม่มีสัญญาณอ่ะครับ
พนักงาน : ขอซิมกับบัตรประชาชนด้วยค่ะ รอสักครู่นะคะ
จขกท. : ครับ
พนักงาน : เบอร์นี้ถูกยกเลิกไปแล้วนะคะ เพราะว่าทางคุณไม่ได้เติมเงินเพื่อรักษาเบอร์นี้ไว้
จขกท. : อ้าว แล้วผมทำอะไรได้บ้างมั้ย คือผมอยากใช้เบอร์นี้อ่ะครับ
พนักงาน : อ๋อ ไม่ได้แล้วค่ะ ตอนนี้ซิมนี้อยู่ในขั้นตอนรอจัดจำหน่ายใหม่แล้วค่ะ ไม่สามารถดึงเบอร์กลับมาได้แล้วเพราะว่าไม่มีทางรู้ว่าเบอร์นี้จะถูกจัดจำหน่ายที่ใดและเมื่อไหร่ค่ะ
จขกท. : เอิ่ม......
พนักงาน : หากทางคุณลูกค้าต้องการใช้งานโทรศัพท์ก็ต้องเปิดเบอร์ใหม่อ่ะค่ะ
จขกท. : อ่อหรอครับ ยังไม่สะดวกเปิดใหม่ครับ ขอบคุณครับ
ผมก็เดินกลับมาบ้านแบบงงๆ ลองค้นดูในเวปก็ปรากฏว่า
หากไม่ได้เติมเงินหรือวันหมด ซิมจะถูกระงับสัญญาณภายใน 45 วัน
ผมเปิดเบอร์ 22 มิถุนายนแล้วไม่ได้ใช้งาน เบอร์จึงถูกยกเลิกในวันที่ 6 สิงหาคม
การนำเลขหมายกลับมาใช้ใหม่ (reuse) ตามประกาศของ กทช. “การนำเลขหมายโทรคมนาคมดังกล่าวกลับมาใช้ใหม่ต้องไม่ก่อนระยะเวลาหนึ่งร้อยแปดสิบวันนับจากวันที่ยุติการใช้ของผู้ใช้บริการ”
เอ๊ะ ของเรามัน 60กว่าวัน ก็ไม่เกิน 180 วันนี่หว่า ทำไมถูกเอาเบอร์ไปขายใหม่ล่ะ??? หรือผมเข้าใจอะไรผิดไปวานผู้รู้ช่วยไขข้อข้องใจให้ผมที
ฝากถึงเพื่อนๆชาวพันทิป
ผมเชื่อว่ามีอีกหลายท่านก็คงจะโดนเหมือนผม เพราะหลายคนไม่รู้ถึงกฎการยกเลิกเบอร์ ใน 45 วันหลังจากวันในโทรศัพท์หมด
หากท่านมีเบอร์ที่ไม่ได้ใช้งานอยู่ ให้ลองตรวจดูนะครับว่ายังใช้งานได้อยู่หรือเปล่า อย่าวางใจไปเพราะบางทีเบอร์ของท่านอาจถูกนำไปขายใหม่แล้วเหมือนผมก็เป็นได้