อยากทราบทำไมซ่อมเน็ตนานจัง เข้าวันที่ 5 แล้วนะครับ

รบกวนสอบถามเลยครับ เน็ตบ้านผมติดตั้งแบบ fiber และเอาแบบสั้น ๆ เข้าใจง่าย ไม่ยาวเกินไปสำหรับการอ่าน สถานะตอนนี้ใช้ไม่ได้ มีไฟสัญญาณสีแดงขึ้นที่ SOL ซึ่งถาม ๆ กับเพื่อน มันแจ้งว่าเป็นที่สาย และก็ได้แจ้งไปยังช่างให้ดำเนินการซ่อม ช่างก็บอกซ่อมเสร็จแล้วให้ลองดู ซึ่งไม่สามารถดูได้เนื่องจากทำงาน พอกลับมาก็ดูไฟแดงยังโชว์อยู่ (SOL) จึงได้โทรไปที่ศูนย์ภาคกลาง ไม่รู้ที่ไหนขึ้นต้นด้วย 035 ทางศูนย์ก็แจ้งว่าจะประสานกับช่างให้เข้ามาแก้ไขให้ ป่านนี้ผ่านไปจะ 5 วันแล้ว ยังใช้ไม่ได้เลยครับ จ่ายก็เหมาจ่ายเป็นรายเดือน ดังนั้นผมเสียตังทุกวัน เล่นหรือไม่ได้เล่นก็เสีย แต่เวลาเน็ตเสีย ไม่เห็นมีส่วนลดให้เลย เอาง่ายไม่อยากติดใจเรื่องค่าใช้จ่าย แต่ติดใจตรงที่ว่า เมื่อไหร่จะแล้วเสร็จ อยากทราบ จำเป็นต้องใช้ ผมไม่ได้ขอใช้ฟรีครับ ผมเสียเงินค่าบริการ ซึ่งถ้าเป็นเมื่อก่อนไม่ใช่แบบ fiber แค่วันเดียว หรือไม่ถึงวัน ก็เสร็จแล้ว รบกวนด้วยเหอะครับ ถ้ามันล่าช้าก็จะไปยกเลิกไม่ใช้แล้ว เพราะก็มีหลายค่ายให้เลือกใช้ บริการอันนี้ก็สุ่มเอาว่าบริการของที่ไหนจะไวกว่า เวลาอยากให้ติดตั้งแรก ๆ ก็รวดเร็ว อยู่ ๆ ไปทำไมช้าจัง หรือคิวมีเสียมีเยอะครับ ถ้าคิวเสียมีเยอะก็มีเรื่องให้คิดอีกนะครับว่าทำไมเสียกันเยอะ แค่นี้หล่ะครับ รบกวนผู้รู้ช่วยหน่อยครับ ขอบคุณครับ