เน็ต nt เวลาเสีย ระบบไม่ประสานงานงานกันเหรอครับ

ตอนเช้า มีข้อความของ nt แจ้งว่า ขณะนี้เกิดเหตุเคเบิลขาด เราก็รอทั้งวันว่าจะมาซ่อม แต่ตอนเย็นยังใช้งานไม่ได้  ลองแจ้งทางเว็บไซต์ มีเจ้าหน้าที่ติดต่อมา เจ้าหน้าที่บอกว่ายังไม่ได้รับแจ้งว่ามีเหตุเสีย ทีนี้เลยงงว่า ระบบไม่ได้ส่งเหตุขัดข้องให้พื้นที่รับผิดชอบกันเหรอ ทั้งหมู่บ้านใช้งานไม่ได้เลย