K biz contact center ทำไมติดต่อยากจัง

แอป K BIZ ค้างขณะกำลังโอนเงิน เลยทำการปิด แอป และเข้าไปทำการโอนใหม่ และแอปก็ค้างอีกเป็นครั้งที่ 2 ในเวลาห่างกันไม่ถึง 5 นาที ซักพักมี e-mail แจ้งกลับมาว่าโอนสำเร็จ ทั้ง 2 ครั้ง!!! ยอดซ้ำ โทรแจ้งธนาค

Update หลังจากผ่านไปเกิน 24 ชม. ที่ K BIZ ล่ม โอนเงินแล้วหมุนค้าง กดโอนใหม่ก็หมุนค้าง และกลายเป็นโอนซ้ำ ประสานงานธนาคาร บอกให้รอกำเนินการเรียกเงินคืน 11 วันทำการ …… ความผิดผู้บริโภค? 1.

เมื่อก่อนมีเมนูเกี่ยวกับบัญชีเงินกู้ ให้สามารถชำระผ่าน ibanking ได้ แต่ตั้งแต่ปรับปรุงไปเป็นปีแล้ว มันก็ไม่กลับมาอีกเลย ไม่ทราบว่าทางธนาคารเอาออกไปเลยเหรอครับ จะเอากลับมาอีกมั๊ยครับ

พอดีเหนทาง facebook ว่า scb มีให้สมัครรับใบแจ้งยอดทาง email แล้ว โดยสมัครทาง call center 027777777 แต่โทรไปยากมาก หาเมนูไม่เจอ กว่าจะได้ยินเมนูเกี่ยวกับบัตรเครดิต ล่อไปนาทีกว่าๆ กดเข้าไป ก้มีเมนูย่อย

โทรติดต่อ K contact เมื่อคืน อยู่ 3-4 ครั้ง ไม่มีคนรับ หมดค่าโทรเกือบ 60 นาที โทรอีกทีตอนตี 1 มีคนรับ แต่ทำรายการไม่ได้ เพราะรันระบบ บอกจะโทรกลับ 10 โมง พอตอนเช้าเงียบ เยี่ยมครับ หลังไมค์พันทิปไปก็เง

วันนี้โทรหา Call Center ธนาคารแห่งหนึ่งผู้รับเสียงปลายทางเป็นเหมือนคนชราแล้ว พอได้ยินเสียงใจเราก็เย็นลงเขาก็พูดจาดีและอธิบายเข้าใจง่ายเราก็จบปัญหาไปเลยไม่เกิน 5 นาที แบบว่ามันผิดปกติสำหรับเราจะมีประเด