เน็ต 3bb จะกากอีกนานมั๊ย?

เน็ตหลุดเป็นประจำมาตลอด แต่วันนี้ไม่ไหวแล้วใช้งานไม่ได้เลย โทรหา call center ก็บอกให้ปิด router จะreset สัญญาณให้ ก็ยังไม่หาย โทรไปใหม่ก็บอกให้รอช่างอีก 2 วัน นานไปป่ะ งานการเสียหายจะรับผิดชอบยังไง ลดค่าบริการให้ป่ะ

มีใครเคยเจอปัญหาแบบนี้บ้างมั๊ยครับ แล้วทำยังไงกันครับ