สอบถามเพื่อนที่เคลมเครื่อง iphone6 ที่ดีแทค

สอบถามเพื่อนที่เคลมเครื่อง iphone6+ ที่ดีแทคพอดีผมซื้อเครื่องมา ได้15วันตอนนี้เจ๊งและครับไวไฟเสียกับเครื่องทิ้งไว้ซัก10นาทีปิดเครื่องเองตลอด
พอดีส่งเคลมไปวันนี้ ที่ศูนย์เซ็นทรัลแจ้งวัฒนะ น้องพนักงงานบริการอะดีครับแต่ไม่เข้าใจว่าทำไม  ผมต้องเสียค่าฟิล์มกันรอยเองอีกรอบหลังจากเครื่องส่งกลับมา  เห้อเหมือนซวยเลย ต้องมาเสียค่าฟิล์มเองอีก 500 ลดค่าเครื่องเหมือนไม่ได้ส่วนลดเลย ผับผ่าซิ ไม่รู้คนที่เคลมหลายรอบนี้รู้สึกเซ็งไหมครับ