ติดเงื่อนไขการโอนย้ายเลขหมาย จาก dtac ไป my

ผมได้ทำการเรื่องขอย้ายค่ายเบอร์เดิม(แบบเติมเงิน) จาก dtac ย้ายไป my  ซึ่งตอนนี้มีsms จาก my 1322 ว่า  ท่านติดเงื่อนไขการโอนย้ายเลขหมาย
จึงอยากทราบว่าต้องติดต่อทาง dtac  หรือ my  แล้วต้องทำยังไงต่อครับ  กรุณาบอกด้วยครับ
ขอบคุณครับ
ปล. ติดต่อหลังไมค์ ทั้ง2 ค่ายไปแล้ว แต่ยังเงียบอยู่ (แอบใจร้อนนิดๆ 555) เลยลองตั้งเป็นกระทู้ดูเผื่อได้รับความสนใจบ้าง