งง ทั้งๆทีใช้ระบบเติมเงิน แต่ติดเงื่อนไขการโอนย้ายเลขหมาย จาก dtac ไป my CAT

ปกติใช้เครือข่าย Dtac เป็นระบบเติมเงิน ไม่ได้ติดค่าบริการใดๆ ไปติดต่อเรื่องย้ายค่ายที่เครือข่ายปลายทางไว้
3วันต่อมา มีข้อความจาก 1322 บอกว่าติดเงื่อนไขเครือข่ายปลายทาง  ไม่เข้าใจว่าติดอะไร พอติดต่อไปที่เครือข่ายเดิมก็ยังไม่มีคำตอบที่ชัดเจน ต้องทำยังไงต่อค่ะ