จะเริ่มละนะ..
- ผมทำเรื่องย้ายค่ายจาก AIS ไปที่ TruemoveH และได้เปิดใช้งานได้ในน่าจะวันที่ ~ 26 กุมภา ที่ผ่านมา
- ผมได้สอบถามกับทาง Truecare เกี่ยวกับโปรโมชั่นของผม แต่ได้คำตอบว่าไมีมีสิทธิการย้ายค่ายมาเลย และติดต่อให้ทาง Shop ที่ซีคอนติดต่อผมกลับ
- วันศุกร์ 27 ผมได้สอบถามไปที่ Truecare อีกทีว่าทำไมไม่มีการติดต่อกลับเลย, ทาง Truecare เร่งประสานงานให้อีกรอบนึง
- เสาร์ที่ 28 ช่วงเที่ยง มีพนักงานบอกว่าจากซีคอน ติดต่อมาว่าผมได้สิทธิตาม MNP เรียบร้อยแล้ว ผมยุ่งๆอยู่เลยไม่ได้เช็คอะไร
- อาทิตย์ที่ 1 มีนา ผมทำการเช็คโปรโดยกดที่ code ตามในเพจ MNP ของ TruemoveH ผลปรากฏว่าใช้งานไม่ได้ ผมไม่มีสิทธิ
- ช่วงบ่ายๆ ผมติดต่อ Truecare อีกที, ทาง Truecare ใช้เวลาสักพัก ติดต่อกลับว่า ทาง shop ซีคอนให้โค้ดมาในการ Resume แต่ระบบจะใช้ไม่ได้สักพัก
- ผมรออีกประมาณ ชั่วโมงนึง น้อง Truecare คนเดิมได้ติดต่อมาว่า โค้ดที่ได้มาใช้ไม่ได้ จะให้ทางพนักงาน Shop ซีคอนติดต่อมาโดยเร็วที่สุด
- แต่ โทรศัพท์ผมใช้งานไม่ได้สักพักจนกว่าจะแก้ไขเสร็จ!?! (ขนาดนั้นเลยเหรอ? ทำได้แค่นี้เหรอ?)
- จนถึงตอนนี้ 16:25 ของวันที่ 2 มีนา ยังไม่มีการติดต่อกลับมาของพนักงาน Shop ซีคอน และ โทรศัพท์ผมก็ยังใช้ไม่ได้!!!!!!!
คำถามคือ
1. ผมจะใช้งานโทรศัพท์ผมได้เมื่อไหร่??
2. และโปรโมชั่น MNP จะทำให้ผมใช้งานได้เมื่อไหร่??
3. และจะรับผิดชอบยังไงกํบเรื่องที่โทรศัพท์ผมใช้ไม่ได้หลายวัน?????? (หรือแม้แต่กับการที่โปร MNP มีปัญหาแก้ไม่ได้)
4. Shop ซีคอนสแควร์ ทำงานได้รวดเร็วมาก ทาง Truecare แจ้งไปแบบเร่งด่วนถึง 2-3 ครั้ง ถึงจะยอมกระดิกตัวทำอะไร ผมไม่เข้าใจว่าเพราะอะไร?
อย่างน้อยถ้า CC True มาเห็น จะช่วยดีดข้อความผมไปให้คนข้างบนเห็นบ้างก็ดีนะครับ เค้าจะได้รู้ว่า พนักงานหรือผู้ประสานงานเค้ากระตือรือร้นทำงานดีแค่ไหน!! และระบบของ Truemove นั้นทำอะไรได้ดีแค่ไหน?
(ผมไม่มีการตำหนิ Truecare เลยนะครับ เพราะว่าช่วยตาม หรือส่งเรื่องให้ตลอด)
[CR] ผู้บริหาร Truemove-H ถ้าได้เผลอแวะเข้ามาอ่านในนี้คุณจะรู้ว่า True Shop และระบบการย้ายค่ายของคุณมันแย่แค่ไหนนะ..
- ผมทำเรื่องย้ายค่ายจาก AIS ไปที่ TruemoveH และได้เปิดใช้งานได้ในน่าจะวันที่ ~ 26 กุมภา ที่ผ่านมา
- ผมได้สอบถามกับทาง Truecare เกี่ยวกับโปรโมชั่นของผม แต่ได้คำตอบว่าไมีมีสิทธิการย้ายค่ายมาเลย และติดต่อให้ทาง Shop ที่ซีคอนติดต่อผมกลับ
- วันศุกร์ 27 ผมได้สอบถามไปที่ Truecare อีกทีว่าทำไมไม่มีการติดต่อกลับเลย, ทาง Truecare เร่งประสานงานให้อีกรอบนึง
- เสาร์ที่ 28 ช่วงเที่ยง มีพนักงานบอกว่าจากซีคอน ติดต่อมาว่าผมได้สิทธิตาม MNP เรียบร้อยแล้ว ผมยุ่งๆอยู่เลยไม่ได้เช็คอะไร
- อาทิตย์ที่ 1 มีนา ผมทำการเช็คโปรโดยกดที่ code ตามในเพจ MNP ของ TruemoveH ผลปรากฏว่าใช้งานไม่ได้ ผมไม่มีสิทธิ
- ช่วงบ่ายๆ ผมติดต่อ Truecare อีกที, ทาง Truecare ใช้เวลาสักพัก ติดต่อกลับว่า ทาง shop ซีคอนให้โค้ดมาในการ Resume แต่ระบบจะใช้ไม่ได้สักพัก
- ผมรออีกประมาณ ชั่วโมงนึง น้อง Truecare คนเดิมได้ติดต่อมาว่า โค้ดที่ได้มาใช้ไม่ได้ จะให้ทางพนักงาน Shop ซีคอนติดต่อมาโดยเร็วที่สุด
- แต่ โทรศัพท์ผมใช้งานไม่ได้สักพักจนกว่าจะแก้ไขเสร็จ!?! (ขนาดนั้นเลยเหรอ? ทำได้แค่นี้เหรอ?)
- จนถึงตอนนี้ 16:25 ของวันที่ 2 มีนา ยังไม่มีการติดต่อกลับมาของพนักงาน Shop ซีคอน และ โทรศัพท์ผมก็ยังใช้ไม่ได้!!!!!!!
คำถามคือ
1. ผมจะใช้งานโทรศัพท์ผมได้เมื่อไหร่??
2. และโปรโมชั่น MNP จะทำให้ผมใช้งานได้เมื่อไหร่??
3. และจะรับผิดชอบยังไงกํบเรื่องที่โทรศัพท์ผมใช้ไม่ได้หลายวัน?????? (หรือแม้แต่กับการที่โปร MNP มีปัญหาแก้ไม่ได้)
4. Shop ซีคอนสแควร์ ทำงานได้รวดเร็วมาก ทาง Truecare แจ้งไปแบบเร่งด่วนถึง 2-3 ครั้ง ถึงจะยอมกระดิกตัวทำอะไร ผมไม่เข้าใจว่าเพราะอะไร?
อย่างน้อยถ้า CC True มาเห็น จะช่วยดีดข้อความผมไปให้คนข้างบนเห็นบ้างก็ดีนะครับ เค้าจะได้รู้ว่า พนักงานหรือผู้ประสานงานเค้ากระตือรือร้นทำงานดีแค่ไหน!! และระบบของ Truemove นั้นทำอะไรได้ดีแค่ไหน?
(ผมไม่มีการตำหนิ Truecare เลยนะครับ เพราะว่าช่วยตาม หรือส่งเรื่องให้ตลอด)
ดูแผนที่ขนาดใหญ่ขึ้น