มีใครเคยขอใบรับรองสอบผ่านภาค ก ของ ก.พ. กรณีทำหายมั้ยคะ

คือเราทำใบ ก.พ หายค่ะ เมื่อไหร่ไม่รู้ แล้วส่งเอกสารไปขอใหม่  โทรไปถามก็บอกว่าส่งมาให้แล้ว  นี่ก็ล่วงเลยมา 1 เดือนแล้ว  เราคงส่งไปขอใหม่อ่ะค่ะ  ปัญหามันคงมาจากไปรษณีย์แน่ๆ  แต่คราวนี้ถ้าไม่ได้คงไม่ยอม

เขาจะส่งมาให้แบบติดแสตมป์ธรรมดา  เราจะมีวิธีติดตามยังไงได้บ้างคะกับไปรษณีย์ แล้วมีใครเคยขอใหม่มั้ยคะ