คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 3
คนแรก คุณต้องยอมรับว่าโดยนิสัยเค้าไม่เหมาะกับงานขายหรืองานเซล เพราะเค้ามาลักษณะของผู้ซัพพอร์ต
ผมว่า right man put the right job ถ้าทีมคุณสามารถมีตำแหน่งซัพพอร์ตได้ จับน้องคนนี้มาทำเลย...
แต่จุดสำคัญ คืออย่าให้ฝ่ายซัพพอร์ตเสียศักดิ์ศรี เพราะผมเคยเจอประเภทที่ชอบคิดกันว่า งานซัพพอร์ตด้อยค่า ไม่ได้สร้างกำไรให้องค์กร
แต่จริงๆ ผิด !! เพราะถ้าหน้าบ้านขายดี แล้วมีหลังบ้านเคลียร์เก่งๆ จี้ทีมเซล เรื่องเอกสารได้ ...ทีมคุณจะปึ๊กขึ้น
คนที่สอง ทำงานเก่งแต่ขาดหัวใจของผู้นำ อย่ามอบตำแหน่งแม่ทัพ !!
เพราะแม่ทัพแบบนี้เอาทีมไม่รอด คนที่จะเป็นผู้นำได้ ไม่ใช่แค่เก่งอย่างเดียว .. แต่ต้องส่งต่อความเก่งและช่วยซัพพอร์ตคนในกองทัพให้เก่งขึ้นมาได้
มองหาคนที่เก่งน้อยกว่าสักนิดแต่ยังมีน้ำใจสอนคนอื่นๆ และช่วยงานส่วนรวม ถึงคาดการณ์ได้ว่างานอาจจะไม่โดดเด่นเท่าคนที่คุณมองไว้
แต่ทีมไม่แตกแน่ๆ ควรหาคนแบบนี้มาเป็นหัวหน้าทีมครับ
ผมว่า right man put the right job ถ้าทีมคุณสามารถมีตำแหน่งซัพพอร์ตได้ จับน้องคนนี้มาทำเลย...
แต่จุดสำคัญ คืออย่าให้ฝ่ายซัพพอร์ตเสียศักดิ์ศรี เพราะผมเคยเจอประเภทที่ชอบคิดกันว่า งานซัพพอร์ตด้อยค่า ไม่ได้สร้างกำไรให้องค์กร
แต่จริงๆ ผิด !! เพราะถ้าหน้าบ้านขายดี แล้วมีหลังบ้านเคลียร์เก่งๆ จี้ทีมเซล เรื่องเอกสารได้ ...ทีมคุณจะปึ๊กขึ้น
คนที่สอง ทำงานเก่งแต่ขาดหัวใจของผู้นำ อย่ามอบตำแหน่งแม่ทัพ !!
เพราะแม่ทัพแบบนี้เอาทีมไม่รอด คนที่จะเป็นผู้นำได้ ไม่ใช่แค่เก่งอย่างเดียว .. แต่ต้องส่งต่อความเก่งและช่วยซัพพอร์ตคนในกองทัพให้เก่งขึ้นมาได้
มองหาคนที่เก่งน้อยกว่าสักนิดแต่ยังมีน้ำใจสอนคนอื่นๆ และช่วยงานส่วนรวม ถึงคาดการณ์ได้ว่างานอาจจะไม่โดดเด่นเท่าคนที่คุณมองไว้
แต่ทีมไม่แตกแน่ๆ ควรหาคนแบบนี้มาเป็นหัวหน้าทีมครับ
แสดงความคิดเห็น
ลูกน้องมีน้ำใจ ทำงานดี แต่ยอดขายน้อย
แต่... ยอดขายเขาน้อย ไม่ช่างเจาะแจ๊ะ ไม่ช่างพูด ปิดการขายรำบาก ขายได้แต่ลูกค้าเจ้าเล็กๆ เรียกมาสอนเทคนิค หรือสอนเท่าที่สอนได้
แต่ก็ยังเหมือนเดิม เราจะทำยังงัยได้บ้างค่ะ ช่วยแนะนำวิธีการจัดการให้ด้วยค่ะ (ยอดขาย มีค่าคอมฯ) น้องเขาก็อยากจะขายได้เยอะนะค่ะ
แต่เขาบอกว่าเขาพยายามแล้ว เราช่วยโดยให้ลูกค้าเรา ให้เขาทำต่อ ก็ขายได้เท่าเดิม ไม่เพิ่มขึ้น
ส่วนอีกคนนึง ยอดขายเยอะมาก แต่เขาจะทำงานแต่ในส่วนเขาเท่านั้น งานส่วนร่วม ไม่ค่อยช่วยเท่าไหร่ เราก็อยากโปรโมช น้องคนนี้ขึ้นต่ำแหน่ง
แต่ ติดที่เขา ช่างพูด(ทุกเรื่อง) ติเตียน (ทุกเรื่อง ทุกคน) เคยเรียกเตือนให้พูดน้อยๆ แต่มันเป็นนิสัยนะค่ะ
ดังนั้น เราจะจัดการ ลูกน้องสองคนนี้ยังงัยดีค่ะ
1. ทำงัยให้คนขายน้อย ขายได้มากๆ
2. ทำงัยให้คนขายได้มากๆ มีภาวะผู้นำ มากกว่านี้
3. และการเป็นหัวหน้าแผนกขาย ที่จะก้าวเป็นแผนก ผจก ควรพัฒนาปรับปรุงภายในแผนกยังงัย
เช่น ต้องทำรายงานอะไรบ้างที่ควรทำ ประชุมแนวทางเพิ่มยอดยังงัย ฯลฯ
ขอคำแนะนำด้วยเถอะค่ะ