หลังจากที่ผมเคยตั้งกระทู้นี้ไป
http://pantip.com/topic/32973461
ก็ตามนั้นครับ สรุปง่ายๆว่าติดเน็ตทรู 3 เดือน เล่นไม่ได้
แจ้งเสียไปสิบห้าครั้ง ช่างไม่มาซ่อมเสียสิบครั้งครับ
นัดให้ผมเสียงานเสียการเสียเวลาอยู่บ้านโดยไม่มีใครมา
อีกห้าครั้งมาแต่ก็ทำอะไรไม่ได้
ผมต้องจ่ายค่าเน็ตฟรีๆ อยู่ 3 เดือนโดยที่ไม่สามารถเล่นได้โดยปกติ
ผมจะมาบรรยายความตุกติกในการยกเลิกของทรูให้ฟังครับ
ข้อแรก ผมทำงานอยู่ที่จังหวัดกระบี่ แต่ ! ทรูบอกให้ผมต้องไปยกเลิกที่ภูเก็ต หรือหาดใหญ่
ทำไมครับ ? ทำไมยกเลิกที่กระบี่ไม่ได้ เพราะตอนติดตั้งผมติดตั้งกระบี่
แต่ตอนยกเลิกจะให้ผมเดินทางสามสี่ร้อยกิโลไปยกเลิก คุณคิดอะไรอยู่
กระบี่ภูเก็ต ไม่ใช่ พยาไท สยามนะครับ
ผมติดต่อขอยกเลิกตั้งแต่กลางเดือนมกราคา
ทรูบอกว่าขอโอกาสให้ช่างได้เข้ามาดูอีกครั้ง
ช่างก็เข้ามา แต่สุดท้ายก็ซ่อมไม่ได้เหมือนเดิม
สุดท้ายก็ยืนยันขอยกเลิก ทรูบอกว่าต้องไปยกเลิกที่ภูเก็ต หรือหาดใหญ่ เท่านั้น ถ้าไม่สะดวกไป ให้คนอื่นดำเนินการแทน
โดยให้เขียนหนังสือมอบอำนาจส่งไป
CC บอกจะส่งเรื่องไปให้ ผมก็ตกลงเพราะเบื่อเต็มทีแล้ว
ผมก็ยอมเสียเงิน 150 บาทเอาเราเตอร์ + เอกสารต่างๆ ส่งไปให้น้องที่หาดใหญ่ดำเนินการให้
เพื่อที่จะให้ทันรอบบิลเดือนนั้น ผมไม่อยากจ่ายเดือนใหม่ฟรีๆอีกหนึ่งเดือน
แต่พอน้องไปติดต่อที่ศูนย์หาดใหญ่ ศูนย์หาดใหญ่บอกว่าไม่รับเรื่อง และจริงๆแล้วยกเลิกที่กระบี่ก็ได้
คุณกำลังเล่นอะไรกับผมอยู่ ?
ตื้อกันไปกันมาจนคุยกับผู้จัดการในที่สุดเค้าก็ยอมรับเรื่องไว้ให้
ข้อสอง
ปกติบิลจะสิ้นสุดทุกวันที 20 ของทุกเดือน
แต่บิลรอบใหม่หลังจากเกิดปัญหา เปลี่ยนมาเป็นสิ้นสุดวันที่ 9 มกรา แทนที่จะเป็น 20 มกรา
สรุปคือผมต้องจ่ายเดือนใหม่เต็มๆอีกรอบ ทั้งๆที่บิลเก่าๆสิ้นสุดวันที่ 20 มาตลอด
คุณตุกติกกันง่ายๆแบบนี้เลยหรอครับ ?
วันที่ผมขอยกเลิกสัญญาคือวันที่ 20 มกรา แต่ในใบยกเลิกสัญญาเขียนไว้ว่า ยกเลิกวันที่ 25 มกรา
คุณตุกติกกันง่ายๆแบบนี้เลยหรอครับ ?
พอติดต่อ CC ไปเค้าบอกว่าให้จ่ายไปก่อน เค้าจะคืนส่วนต่างให้ ก็เลยยอมจ่ายไป
แต่ !!! ส่วนต่างที่เค้าคืน ต้องทำเรื่องที่หาดใหญ่ หรือภูเก็ตเท่านั้นอีกครั้ง
ก็เอาอีกครับ ส่งเอกสารตามที่เค้าบอกไป หน้าแรกสมุดบัญชี เอกสารนั่นนู่นนี่
พอไปถึงที่ศูนย์หาดใหญ่ เค้าบอกว่า ใช้ไม่ได้
ต้องใช้ธนาคารที่ไม่ใช่ธนาคารของรัฐเท่านั้น !
ทำไมครับ ? ทำไมคุณไม่บอกตั้งแต่ทีแรก คุณกำลังเล่นอะไรกับผมอยู่ ?
แถมมีการประชดประชันว่าส่วนต่างที่เกินมาไม่ถึงร้อยบาทเอง
(ครับ คุณเล่นเลื่อนรอบบิลเข้ามา แถมยังเลื่อนวันยกเลิกสัญญาออกไป จริงๆแล้วเดือนใหม่ ผมไม่มีความจำเป็นต้องเสียเงินแม้แต่บาทเดียว)
ผมก็เลยถอดใจครับ ยอมแล้ว
เดือนๆนึงให้หมากินยังมากกว่าจ่ายค่าเน็ตทรูอีก
ที่ผมออกมาพูดออกมาเรียกร้อง เหตุผลง่ายๆครับ เพราะต้องการรักษาผลประโยชน์ของตัวเอง
ใครจะใช้บริการค่ายนี้ คิดให้ดีครับ
รักชีวิตอย่าติดเน็ตทรู ประสาทจะ-
ความอัดอั้นของผมที่มีต่อทรูอินเทอร์เน็ต
http://pantip.com/topic/32973461
ก็ตามนั้นครับ สรุปง่ายๆว่าติดเน็ตทรู 3 เดือน เล่นไม่ได้
แจ้งเสียไปสิบห้าครั้ง ช่างไม่มาซ่อมเสียสิบครั้งครับ
นัดให้ผมเสียงานเสียการเสียเวลาอยู่บ้านโดยไม่มีใครมา
อีกห้าครั้งมาแต่ก็ทำอะไรไม่ได้
ผมต้องจ่ายค่าเน็ตฟรีๆ อยู่ 3 เดือนโดยที่ไม่สามารถเล่นได้โดยปกติ
ผมจะมาบรรยายความตุกติกในการยกเลิกของทรูให้ฟังครับ
ข้อแรก ผมทำงานอยู่ที่จังหวัดกระบี่ แต่ ! ทรูบอกให้ผมต้องไปยกเลิกที่ภูเก็ต หรือหาดใหญ่
ทำไมครับ ? ทำไมยกเลิกที่กระบี่ไม่ได้ เพราะตอนติดตั้งผมติดตั้งกระบี่
แต่ตอนยกเลิกจะให้ผมเดินทางสามสี่ร้อยกิโลไปยกเลิก คุณคิดอะไรอยู่
กระบี่ภูเก็ต ไม่ใช่ พยาไท สยามนะครับ
ผมติดต่อขอยกเลิกตั้งแต่กลางเดือนมกราคา
ทรูบอกว่าขอโอกาสให้ช่างได้เข้ามาดูอีกครั้ง
ช่างก็เข้ามา แต่สุดท้ายก็ซ่อมไม่ได้เหมือนเดิม
สุดท้ายก็ยืนยันขอยกเลิก ทรูบอกว่าต้องไปยกเลิกที่ภูเก็ต หรือหาดใหญ่ เท่านั้น ถ้าไม่สะดวกไป ให้คนอื่นดำเนินการแทน
โดยให้เขียนหนังสือมอบอำนาจส่งไป
CC บอกจะส่งเรื่องไปให้ ผมก็ตกลงเพราะเบื่อเต็มทีแล้ว
ผมก็ยอมเสียเงิน 150 บาทเอาเราเตอร์ + เอกสารต่างๆ ส่งไปให้น้องที่หาดใหญ่ดำเนินการให้
เพื่อที่จะให้ทันรอบบิลเดือนนั้น ผมไม่อยากจ่ายเดือนใหม่ฟรีๆอีกหนึ่งเดือน
แต่พอน้องไปติดต่อที่ศูนย์หาดใหญ่ ศูนย์หาดใหญ่บอกว่าไม่รับเรื่อง และจริงๆแล้วยกเลิกที่กระบี่ก็ได้
คุณกำลังเล่นอะไรกับผมอยู่ ?
ตื้อกันไปกันมาจนคุยกับผู้จัดการในที่สุดเค้าก็ยอมรับเรื่องไว้ให้
ข้อสอง
ปกติบิลจะสิ้นสุดทุกวันที 20 ของทุกเดือน
แต่บิลรอบใหม่หลังจากเกิดปัญหา เปลี่ยนมาเป็นสิ้นสุดวันที่ 9 มกรา แทนที่จะเป็น 20 มกรา
สรุปคือผมต้องจ่ายเดือนใหม่เต็มๆอีกรอบ ทั้งๆที่บิลเก่าๆสิ้นสุดวันที่ 20 มาตลอด
คุณตุกติกกันง่ายๆแบบนี้เลยหรอครับ ?
วันที่ผมขอยกเลิกสัญญาคือวันที่ 20 มกรา แต่ในใบยกเลิกสัญญาเขียนไว้ว่า ยกเลิกวันที่ 25 มกรา
คุณตุกติกกันง่ายๆแบบนี้เลยหรอครับ ?
พอติดต่อ CC ไปเค้าบอกว่าให้จ่ายไปก่อน เค้าจะคืนส่วนต่างให้ ก็เลยยอมจ่ายไป
แต่ !!! ส่วนต่างที่เค้าคืน ต้องทำเรื่องที่หาดใหญ่ หรือภูเก็ตเท่านั้นอีกครั้ง
ก็เอาอีกครับ ส่งเอกสารตามที่เค้าบอกไป หน้าแรกสมุดบัญชี เอกสารนั่นนู่นนี่
พอไปถึงที่ศูนย์หาดใหญ่ เค้าบอกว่า ใช้ไม่ได้
ต้องใช้ธนาคารที่ไม่ใช่ธนาคารของรัฐเท่านั้น !
ทำไมครับ ? ทำไมคุณไม่บอกตั้งแต่ทีแรก คุณกำลังเล่นอะไรกับผมอยู่ ?
แถมมีการประชดประชันว่าส่วนต่างที่เกินมาไม่ถึงร้อยบาทเอง
(ครับ คุณเล่นเลื่อนรอบบิลเข้ามา แถมยังเลื่อนวันยกเลิกสัญญาออกไป จริงๆแล้วเดือนใหม่ ผมไม่มีความจำเป็นต้องเสียเงินแม้แต่บาทเดียว)
ผมก็เลยถอดใจครับ ยอมแล้ว
เดือนๆนึงให้หมากินยังมากกว่าจ่ายค่าเน็ตทรูอีก
ที่ผมออกมาพูดออกมาเรียกร้อง เหตุผลง่ายๆครับ เพราะต้องการรักษาผลประโยชน์ของตัวเอง
ใครจะใช้บริการค่ายนี้ คิดให้ดีครับ
รักชีวิตอย่าติดเน็ตทรู ประสาทจะ-