ทำไมยกเลิกโปรรายเดือนไปแล้วยังมีบิลส่งมาเก็บค่ารายเดือนอยู่

ผมไปยกเลิกรายเดือนโปรเก่า (ในภาพ)ในวันที่10 พฤศจิกายน ที่ศูนย์ทรู

และวันที่7 มีแจ้งเตือนให้จ่ายบิลรอบเดือนตุลาคม

แล้วทำไมวันที่13 มีการแจ้งเก็บบิลเดือน พฤจิกายนด้วยครับ
เพราะในวันที่10 ผมยกเลิกและเปลี่ยนเป็นโปรใหม่แล้ว

และถ้าจะบอกว่าวันที่9ใช้เน็ตของเดือน พฤศจิกายน อยู่ แต่ทางทรูไม่ได้ให้ใช้ความเร็วmax speed เปิดเทสเน็ตยังขึ้นไม่ถึง1mbpsเลย