เดิมทีเราใช้ซิมเน็ตรายเดือนละ 250ค่ะ พึ่งต่อเน็ตไปเมื่อ 2 วันก่อนเอง😭 ตอนนี้ใช้งานเน็ตไม่ได้และเติมเงินเข้าซิมไม่ได้ เนื่องจากมีเบอร์ดังกล่าวโทรมาเสนอแพ็คเกจเน็ต Special Extreme เดือนละ299 โทรได้200นาทีเราก็คิดว่าจะยังใช้เน็ตได้ปกติ แต่พอเปลี่ยนเเพ็คเกจแล้วยังใช้ไม่ได้ค่ะ ตอนนี้โทรออกได้อย่างเดียวรู้สึกเปลี่ยนใช้ไม่อยากใช้เน็ตแบบมีบิลมาให้เสียทุกเดือนค่ะ เราอยากกลับไปใช้เเพ็คเกจเดิมสามารถทำได้ไหม หรือยกเลิกเเพ็คดังกล่าวได้ไหมและหากไม่ได้จะขอยกเลิกเบอร์ถาวรต้องทำอย่างไรบ้างคะ
มีเบอร์ 0961742159 โทรมาแนะนำเปลี่ยนแพ็คเกจเน็ต 299 แล้วเราเผลอตอบตกลงไป ตอนนี้ใช้งานซิมไม่ได้ด้วย อยากยกเลิกต้องทำยังไง