ซื้อสินค้าจาก Cdiscount แล้วสินค้าใช้ไม่ได้ ใครคิดจะซื้อกับเจ้านี้ ลองอ่านก่อนค่ะ

ดิฉันสั่งซื้อ Asus zenfon 4 จาก Cdiscount เพราะเห็นว่าถูกดี มีโปรโมชั่น สั่งซื้อไปเมื่อวันที่ 8 มกราคม 2558 เพิ่งได้รับสินค้าวันที่ 15 มกราคม 2558 ซึ่งสภาพการแพ็กของก็อย่างที่เห็นในภาพ


เปิดมาครั้งแรก อึ้ง! แบบนี้ไม่แทกจนเครื่องพังแล้วหรอ แต่ก็ไม่ได้เอะใจอะไรมาก

ลองเปิดเครื่องดู เอะทำไมเปิดไม่ได้ เสียบสายชาร์จทิ้งไว้ทั้งคืน ตื่นเช้ามาก็ยังเปิดเครื่องไม่ได้ อยู่ในสภาพนี้ตลอด


จากนั้นก็นอนไม่หลับทั้งคืน ตอนเช้ามา (วันนี้) ก็เลยติดต่อไปทางผู้ขาย คือ Cdiscount ปรากฏว่า ตอบกลับมาแบบนี้


สรุปคือ คืนเงินให้เฉพาะกรณียังไม่แกะ (ก็ถ้าไม่แกะแล้วจะรู้ได้อย่างไรว่ามันใช้ไม่ได้)
แล้วจะคืนให้แบบ Cdiscount Credit คือเครดิตไว้ซื้อสินค้าใหม่อีกครั้ง (คือไม่อยากซื้อสินค้าจากเจ้านี้แล้ว) ซึ่งอยากได้คืนทางบัญชีธนาคารมากกว่า
แล้วในกรณีที่เปิดสินค้าแล้ว ให้เอาเครื่องไปเช็คที่ศูนย์ เพื่อตรวจสอบอาการว่าสามารถขอคืนสินค้าได้หรือไม่ ต้องให้ทางศูนย์พิจารณาอีกที (แล้วถ้าไม่คืนล่ะ?)

แบบนี้สามารถเรียกร้องอะไรได้บ้างคะ ติดต่อไปทางศูนย์ เขาก็โยนไปให้ทาง Cdiscount รับผิดชอบการคืนสินค้า
ติดต่อไปทาง Cdiscount ก็โยนให้ไปติดต่อศูนย์ ไม่มีใครรับผิดชอบเลย แล้วศูนย์อยู่ไกลมาก (มากกว่า100+ กิโลเมตร) ต้องเดินทางไปจังหวัดอื่น ซึ่งรู้าสึกว่ามันไม่ใช่ความผิดของเราเลยที่ต้องมาตามอะไรแบบนี้ ค่ารถ ค่าเสียเวลา อะไรมากมาย ใครที่คิดจะซื้อสินค้ากับเจ้านี้ คิดใหม่ได้นะคะ