ซื้อ memory card flash air ของ toshiba มาแล้วเชื่อมต่อwifiไม่ได้ค่ะ

คือว่าเราซื้อ memory card flash air ของ toshiba มาแล้วเชื่อมต่อwifiไม่ได้ค่ะ
คือ พอโหลดแอปในiphone แล้วเข้า wifi มันขึ้นชื่อน่ะค่ะ แต่เชื่อมต่อไม่ได้ มันให้ใส่password
ซึ่งมันก็ไม่ได้บอกมาว่า password อะไร แล้วพอ ลองใส่ตามที่ในเน็ตแนะนำว่า 12345678 ก็เชื่อมต่อไม่ได้
ทำอย่างไรดีค่ะ
ขอบคุณค่ะ