ยกเลิกคำสั่ง Lazada ต้องทำยังไงคะ?

พอดีเผลอกดยกเลิกคำสั่งซื้อ แต่โอนเงินไปแล้ว (โดยการโอนผ่านทางแอปธนาคาร) แต่พอกดเข้าไปดูสถานะคำสั่งซื้อกลับไม่มีอะไรเลย คือต้องทำยังไงคะ จะได้เงินคืนมั้ย กังวลมากเลย🙇🏻‍♀️

เมื่อวันที่ 6/1/2565 สถานะสินค้าอัพเดทว่าจัดส่งเรียบร้อยแล้ว พอกลับไปดูไม่พบสิ้นค้า แล้วไปดูในหลักฐานการจัดส่งพบว่าพัสดุถูกส่งไปผิดที่ อยากทราบว่าจะตามสินค้ากลับมาได้อย่างไร หมายเลขคำสั่งซื้อ  4

คำสั่งซื้อ 360199166341510 ซื้อสินค้าผิด พอกดชำระเงินไม่มีให้เลือกเก็บเงินปลายทาง แต่ตัดเงินในธนาคารไปเลย 11000 บาท พอกดยกเลิก เงินเข้าถังเงินเติม ผ่านมา 3 วันแล้วยังถอนไม่ได้ วันนี้ถ้ายังถอนไม่ได้อีก

คือกดสั่งสินค้าไปแล้ว และได้กรองตรงชำระเงินเป็นแบบปลายทาง แต่พอผ่านไปสักพักต้องการยกเลิกสินค้าที่สั่งไป ระบบมันก็ขึ้นว่ายกเลิกไม่ได้ แล้วให้ติดต่อร้านโดยตรง แต่พอติดต่อร้าน ร้านก็อ่าน แต่ไม่ยอมตอบ ทีน

ช่วยด้วยค่ะ พอดีเข้าใจผิด ว่าจะเปลี่ยนเน็ตแพ็คเกจหลัก แต่่เข้าใจผิดหลงไปกดเน็ตแพ็คเกจเสริมพอกดยกเลิกแล้ววมันยกเบิกไม่ได้เลยค่ะ ค่าเน็ตรวมกันมัน498 บาท ยอดเยอะมากเลยค่ะ ไม่มีเงินจ่าย ปกติจะจ่ายเดือนละ

ซื้อสินค้าจาก Lazada #1034665797578432 เมื่อ 6 สิงหาคม 2568 เวลา 20:39 น. ชำระเงินผ่านบัตร Dabit SCB ซึ่งบริษัทฯ ยืนยันได้รับการชำระเงินค่าสินค้าเรียบร้อยแล้วในวันเดียวกัน ต่อมาบริษัทฯแจ้งยกเลิกคำสั่ง

......