คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 3
สรุป เงื่อนไขของแพ็คเกจเสริมหวานใจ 9 บาท จะสามารถโทรเบอร์หวานใจต่อเนื่องได้นานสูงสุด 60 นาทีต่อครั้ง หากโทรเกินจะคิดค่าบริการในอัตรานาทีละ 0.80 บาท (รวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้ว)
แต่ดันไม่ได้มีแจ้งทาง sms ว่าครั้งล่ะ 60 นาที หากเกินจะคิดกี่บาท
ตอนนี้เข้าใจแล้วครับจะได้ใช้ระวังไม่ให้เกิน 60 นาที ต่อครั้ง
ในเว็บก็มีบอกแต่ผมมาเห็นเมื่อสายไป
แต่ดันไม่ได้มีแจ้งทาง sms ว่าครั้งล่ะ 60 นาที หากเกินจะคิดกี่บาท
ตอนนี้เข้าใจแล้วครับจะได้ใช้ระวังไม่ให้เกิน 60 นาที ต่อครั้ง
ในเว็บก็มีบอกแต่ผมมาเห็นเมื่อสายไป
แสดงความคิดเห็น
ขอร้องเรียนครับ TrueMove-H
*900*9910*เบอร์หวานใจ# เสียตัง 9 บาท ตามปกติ
ซึ่งได้รับข้อความยืนยันว่าใช้งานได้ถึง 24/12/2014 18.59 น. หลังจากนั้นผมก็โทรคุยกับหวานใจไปเรื่อย 1 ชม. บ้าง ครึ่ง ชม.บ้าง ผ่านไปจนเวลาประมาณ สามทุ่มกว่า ๆ โดนตัดสาย พอกดโทรออกอีกที ปรากฎว่ามันแจ้งว่าเงินโทรศัพท์เราเหลือแค่ 0.63 บาท เฮ้ย! เป็นไปได้ไงใช้โปรเสริมนี่หว่า ไงกันว่ะ หลังจากนั้นก็ยังโทรได้อยู่ไม่โดนหักตัง 0.63 บาทที่เหลือ
จึงอยากให้ทาง TrueMove-H ช่วยตรวจสอบให้ด้วยครับตังผมหายไปไหนทั้งที่สมัครโปรไว้ก่อนแล้ว แล้วผมจะได้ตังส่วนนั้นคืนไหม
แล้วผมจะเช็คประวัติการโทรผมเองได้ไงบ้างทางไหน
ผมใช้ระบบTrueMove-H แบบเติมเงินน่ะครับ