คะ-ค่ะ ใช้ให้ถูกต้อง

ได้อ่านหลายๆครั้ง หลายๆกระทู้ ไม่เฉพาะในพันทิปนะคะ
ในเวปอื่นก็มี เรื่องการใช้คำลงท้าย คะ ค่ะ
มีเพื่อนฝรั่งเค้าบอกเราว่า คนไทยใช้คำผิด จะประโยคคำถามหรือประโยคตอบรับใช้ ค่ะ หมด
ที่จริงต้องเป็น
- ประโยคคำถาม ต้องลงท้ายด้วย คะ เสียงจะสูงหน่อย
- ประโยคบอกเล่า ต้องลงท้ายด้วย ค่ะ และเป็นประโยคตอบรับด้วย

เห็นบางคนใช้แล้ว ไม่ค่อยสบายใจเท่าไรเพราะใช้คำว่า ค่ะ ทุกประโยคเลย
ป.ล. เราไม่ได้จบเอกภาษาไทย เลยอธิบายละเอียดไม่ได้ เลยขออธิบายตามที่เข้าใจแล้วกันนะคะ