สอบถาม AIS

เมื่อวาน (24/11/57)เวลาประมาณ 20:20น. พอดีมีธุระจะต้องส่งรูปยา จึงจะเปิดใช้ Line
ต้องบอกว่าโดยปกติจะใช้ไวไฟ และใช้โทรศัพท์ระบบเติมเงิน 1-2 call  แต่เมื่อวานออกมานอกบ้าน
และมีความจำเป็นต้องส่งรูป (ทุกครั้งถ้าออกนอกบ้านจะใช้บริการเสริม **777*33# ซึ่งเสียค่าบริการ
14 บาท ใช้ได้ 24 ชั่วโมง) ก็ไม่เคยมีปัญหา
     ซึ่งทุกครั้งก่อนที่จะสมัครบริการเสริมจะกดเช็คยอดก่อนเสมอเพราะยอดเงินอาจจะหมดแล้ว
กด *121# แจ้งว่ายอดเงินคงเหลือ 30.68 บาท ก็ตั้งใจจะสมัคร *777*33# เพราะยอดเงินพอ
แต่พอดีเห็นใต้ข้อความแจ้งยอดคงเหลือขึ้นว่า…….
   Enjoy Unlimited
   Line,FB,whatapp only 7B/
  Day press*777*701#
   Check other usage,press 9
(ไม่ได้แครปรูปไว้เพราะไม่คิดว่าจะมีปัญหา)
ตามความเข้าใจของผม เข้าใจว่า ……เฉพาะไลน์ เฟสบุ๊ค วอร์ชแอ๊ป 7บาทต่อวัน
ไม่ทราบว่าผมเข้าใจผิดหรือถูก ?
จึงกดเลือกบริการเสริมอันนี้ *777*701#  หลังจากนั้นก็กด เช็คยอดเงินอีกครั้ง
ยอดเงินแจ้งว่ มียอดเงินเหลือ 22.xx ก็โอเคคิดว่าระบบหักเงินแล้วใช้บริการได้
ก็เลยเปิด ใช้ “ข้อมูลมือถือ”  แล้วก็เริ่มที่จะส่งรูป (แต่ก็ยังไม่ได้ส่ง
ก็เห็นว่าเป็นบริการเสริมใหม่ไม่เคยใช้ จึงกดเช็คยอดอีกที  ปรากฏว่า….

แจ้งว่ายอดเงินเหลือ 3.61 บาท และติดตามด้วยข้อความ

และติดตามด้วย

  จึงอยากถามทาง AIS ว่า
สิ่งทีเกิดขึ้นคืออะไร?
ถ้ามีความจำเป็นจริงๆแม้นแต่เงินโทรออกก็จะหมด จะทำอย่างไร?
อยากได้คำตอบครับ บางทีผมอาจจะยังไม่เข้าใจระบบเสริมแบบนี้ดีพอ
ขอบคุณครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่