เมื่อวันที่ วันที่
18/11/2014
ดิชั้นเติมเงินเข้ามือถือ
50 บาท แต่โดนหักจากการยิมเงินระบบโทรก่อน เหลือเงิน
34 บาท
เมื่อวันที่
19/11/2014
เวลา 4.00 น. ดิฉันสมัครโปรโมชั่น *777*33# ของ12call
ค่าโปรโมชั่น 14 บาท และช่วงเวลาระหว่างวันที่ 18-19 ดิชั้นไม่ได้โทรไปไหนเลย
ก่อนสมัครดิฉันเช็คยอดเงินมีเงินอยู่ 34 บาทดังนั้น 34-14 = 20 บาทใช้มั้ยคะ? แต่มันไม่เป็นดังนั้น หลังจากสมัคร
เวลา 4.07 น. ดิฉันได้รับ SMS ยืนยันการทำรายการ2 รายการคือ Welcome to 3G2100 Package และ Mao Mao 14 Baht Internet UL
เมื่อได้รับ SMS ดิฉันก็เปิดการใช้ Internet
เวลา 4.09 น. ดิฉันก็ได้SMS แจ้งว่ายอดเงินหมด เช็คยอดเงิน ติด
-0.34 บาท เงินดิฉันหายไปไหนค่ะ 20 บาท งงค่ะ
หลังจากนั้น ดิฉันก็ได้รับ SMS การใช้โปรมชั่นอะไรไม่รู้ ซึ่งดิฉันไม่ได้สมัครเลยถ้าสมัครอยู่แล้วจะมาเสียเงินสมัครอีกทำไม
ดิฉันงงมาก เงินหายไปไหน 20 บาท แล้วโปรโมชั่นอะไรมาอีกเนี่ย ตอนแรกมีเงิน 34 บาท ซื้อโปร14 บาท ต้องเหลือเงินประมาณ 20 บาทสิ
เงินไม่เยอะแต่รูปสึกว่า
โดนโกง
อยากโทรด่า call center ตอนนั้นแต่โทรไปก็เสียเงินอีก เงินหมดแล้ว เซงจิต ค่าบริการก็เสียเวลามีปัญหาที ยังต้องเสียเงินถามอีก
ด้วยความสงสัยดิฉันจึงส่งข้อความหลังไมค์หา callcenter@ais.co.th ใน Pantip
จากนั้นก็ได้รับข้อความตอบกลับดังนี้
งงเลยค่ะ เหตุการณ์ก็ช่วง เวลา4.00 -4.10 ของวันที่ 19 แล้วมาบอกว่า วันที่ 19/11/2014 - 20/11/2014
พบว่าเป็นการสมัครใช้งานแพ็กเกจเสริมเน็ต 14 บาท/วัน และใช้งานโทรออกตามอัตราโปรหลักปกติ 9 นาที มันเกี่ยวอะไรกัน!!!!!!!!!!!!!!!
เงินหายไปไหน ที่คุณต้อบมา เป็นการข้อมูลหลังจากเงินเหลือ -0.34 บาทแล้ว
ดิฉันจึงทำการตรวจสอบในเว็ป ais e Service ดู พบว่า หลังจากเติมเงินวันที่ 18 แล้วดิฉันก็ไม่ได้โทรไปไหน
ขอเซ็นเซอร์เบอร์โทรค่ะ
ตรวจสอบการใช้งานInternet พบบริการนี้
เป็นโปรโมชั่นเดียวกับ SMS แล้วมันมาได้ยังไง ไม่ได้ใช้งานด้วย
มันขึ้นว่าสมัครเดือน9 อ้าว นี้เก็บมาตลอดหรอ ไม่ได้ครั้งเดียวจบหรอเนี่ย งงเป็นไก่ตาแตก
โดยปกติเติมเงินเยอะเลยไม่รู้ ตอนนี้มีมือถือ 2 เครื่อง เลยเติมเครื่องนี้น้อย ถึงได้รู้ว่ามันหักเงินแบบนี้มาตลอด
รู้สึกเหมือนถูกโกง แม้เงินจะไม่มากแต่รู้สึกเจ็บใจมากๆค่ะ
เตือนภัย ระวัง AIS 12Call โกงเงินจากการสมัครโปรโมชั่น
ดิชั้นเติมเงินเข้ามือถือ 50 บาท แต่โดนหักจากการยิมเงินระบบโทรก่อน เหลือเงิน 34 บาท
เมื่อวันที่ 19/11/2014
เวลา 4.00 น. ดิฉันสมัครโปรโมชั่น *777*33# ของ12call
ค่าโปรโมชั่น 14 บาท และช่วงเวลาระหว่างวันที่ 18-19 ดิชั้นไม่ได้โทรไปไหนเลย
ก่อนสมัครดิฉันเช็คยอดเงินมีเงินอยู่ 34 บาทดังนั้น 34-14 = 20 บาทใช้มั้ยคะ? แต่มันไม่เป็นดังนั้น หลังจากสมัคร
เวลา 4.07 น. ดิฉันได้รับ SMS ยืนยันการทำรายการ2 รายการคือ Welcome to 3G2100 Package และ Mao Mao 14 Baht Internet UL
เมื่อได้รับ SMS ดิฉันก็เปิดการใช้ Internet
เวลา 4.09 น. ดิฉันก็ได้SMS แจ้งว่ายอดเงินหมด เช็คยอดเงิน ติด-0.34 บาท เงินดิฉันหายไปไหนค่ะ 20 บาท งงค่ะ
หลังจากนั้น ดิฉันก็ได้รับ SMS การใช้โปรมชั่นอะไรไม่รู้ ซึ่งดิฉันไม่ได้สมัครเลยถ้าสมัครอยู่แล้วจะมาเสียเงินสมัครอีกทำไม
ดิฉันงงมาก เงินหายไปไหน 20 บาท แล้วโปรโมชั่นอะไรมาอีกเนี่ย ตอนแรกมีเงิน 34 บาท ซื้อโปร14 บาท ต้องเหลือเงินประมาณ 20 บาทสิ
เงินไม่เยอะแต่รูปสึกว่าโดนโกง
อยากโทรด่า call center ตอนนั้นแต่โทรไปก็เสียเงินอีก เงินหมดแล้ว เซงจิต ค่าบริการก็เสียเวลามีปัญหาที ยังต้องเสียเงินถามอีก
ด้วยความสงสัยดิฉันจึงส่งข้อความหลังไมค์หา callcenter@ais.co.th ใน Pantip
จากนั้นก็ได้รับข้อความตอบกลับดังนี้
งงเลยค่ะ เหตุการณ์ก็ช่วง เวลา4.00 -4.10 ของวันที่ 19 แล้วมาบอกว่า วันที่ 19/11/2014 - 20/11/2014
พบว่าเป็นการสมัครใช้งานแพ็กเกจเสริมเน็ต 14 บาท/วัน และใช้งานโทรออกตามอัตราโปรหลักปกติ 9 นาที มันเกี่ยวอะไรกัน!!!!!!!!!!!!!!!
เงินหายไปไหน ที่คุณต้อบมา เป็นการข้อมูลหลังจากเงินเหลือ -0.34 บาทแล้ว
ดิฉันจึงทำการตรวจสอบในเว็ป ais e Service ดู พบว่า หลังจากเติมเงินวันที่ 18 แล้วดิฉันก็ไม่ได้โทรไปไหน
ขอเซ็นเซอร์เบอร์โทรค่ะ
ตรวจสอบการใช้งานInternet พบบริการนี้
เป็นโปรโมชั่นเดียวกับ SMS แล้วมันมาได้ยังไง ไม่ได้ใช้งานด้วย
มันขึ้นว่าสมัครเดือน9 อ้าว นี้เก็บมาตลอดหรอ ไม่ได้ครั้งเดียวจบหรอเนี่ย งงเป็นไก่ตาแตก
โดยปกติเติมเงินเยอะเลยไม่รู้ ตอนนี้มีมือถือ 2 เครื่อง เลยเติมเครื่องนี้น้อย ถึงได้รู้ว่ามันหักเงินแบบนี้มาตลอด
รู้สึกเหมือนถูกโกง แม้เงินจะไม่มากแต่รู้สึกเจ็บใจมากๆค่ะ