สวัสสดีคะ เพื่อนๆพันทิป
ดิฉันอยากจะเตือนทุกคนที่ได้ทำประกันกับบริษัทกรุงไทย แอกซ่า คือ ดิฉันได้ซื้อประกันกับกรุงไทยแอซาไว้ประเภท 12 PL คะ โดยผ่านตัวแทนชื่อ  คณิศร์ณพิชย์ วิไลรัตน์ และได้ทำสัญญาไว้วันที่ 29 มค 57 ซิ่งดิฉันจะต้องจ่ายค่างวด กรมธรรมนี้ ปีละสองครั้ง ครั้งละ 9,292 บาทต่องวด หลังจากนั้นวันที่ 1 กค 57 ตัวแทนประกันคนนี้ได้มาเก็บค่างวดจากดิฉันซึ่งเป็นงวดที่สองดิฉันจ่ายสดคะ ต่อมาดิฉันได้รับจดหมายจากบริษัทให้ชำระกรมธรรม์งวดที่สองและดิฉันยังได้ข้อความด้วยคะ  หลังจากที่ได้รับทั้งจดหมายทั้งข้อความ ดิฉันจึงติดต่อกับตัวแทนคะว่าดฺฉันได้ชำระเรียบร้อยแล้วแต่ทำไมยังมีจดหมายและข้อความให้ชำระบอกกับตัวแทนแล้วว่า ให้ตรวจสอบกับบริษัทดูพร้อมส่งใบยืนยันว่าได้ชำระไปแล้ว ( ช่วงที่ตัวแทนมาเก็บงวดที่สอง เค้าได้ให้ใบเสร็จรับเงินชั่วคราวคะ) หลังจากนั้นดิฉันได้ติดตามตลอดนะคะว่าเรื่องถึงไหนแล้วแต่ถ้าเค้ายืนยันว่าส่งเรื่องกับบริษัทไปแล้ว ดิฉันก็รอคะ

    จนมาปลายเดือนตุลาคมหัวหน้าประกันกรุงไทยแอกซา ติดต่อกับดิฉันคะ ก็ได้พูดถึงตัวแทนคนนี้ จนหัวหน้าเค้าได้บอกว่า ตัวแทนคนนี้ได้ยักยอกเงินบริษัท ( พอได้ยินแบบนั้นพูดกับตัวเองซวยแล้ว) ทางหัวหน้าเค้าเองก็บอกว่าตอนนี้กำลังดำเนินคดีตามกฏหมายกับตัวแทนคนนี้อยู่ ซึ่งจริงๆแล้ว ดิฉันไม่ต้องการอะไรนอกจากขอยกเลิกฏรมธรรม์แล้วให้บริษัทคืนเงินให้แต่บริษัทไม่คืนนะคะ ดูเหมือนบริษัทเองไม่รับผิดชอบอะไรให้ลูกค้าด้วยนะคะนอกจากดำเนินคดีตามกฎหมาย หลายคนอาจจะสงสัยทำไมดิฉันไม่เปลี่ยนตัวแทนเลย บอกตามตรงนะคะ ดิฉันหมดความเชื่อมั่นและความวางใจกับบริษัทนี้คะ บริษัทอาจจะดีแต่มาเสียกับตัวแทนคนนึงทำให้เสื่อมเสียไปด้วย

    อยากจะเตือนนะคะว่า ใครที่ต้องการซื้อกรมธรรม์โปรดตรวจสอบให้ดีทั้งบริษัทและตัวแทน โดยเฉพาะจากกรุงไทยแอกซ่า สาขา หาดใหญ่ ตรงข้าม บิกซีแอกตร้า

ต้องขออภัยน่ะคะ  จริงๆดิฉันมีหลักฐานทั้งหมดตั้งแต่ใบเสร็จรับเงินชั่วคราว ข้อความที่ได้รับให้ชำระ และบทสนทนากับตัวแทนเรื่องการชำระเงิน แต่ดิฉันไม่รุ้ว่าต้องลงรูปอย่างไง พยายามแล้วคะ

ปล ดิฉันตั้งกระทู้นี่ไม่ได้ต้องการประจานตัวบุคคล แต่ต้องการให้ทุกคนระวังมากขึ้นในชีวิตประจำวันไม่ว่าเราชำระอะไรจะต้องมีใบเสร็จรับเงินและจะเชคตัวเลขทุกครั้งคะ