ตำแหน่ง "Customer Service" ในความคิดของคุณมีหน้าที่ต้องทำอะไรบ้างคะ?

พอดีเรียนเทอมสุดท้ายแล้วค่ะ ด้านภาษา ได้รับการติดต่อให้ไปสัมภาษณ์ตำแหน่งนี้ถึง2บริษัท กำลังชั่งใจอยู่ว่าจะลองไปสัมภาษณ์ดู แต่อีกใจก็คิดว่ามันคืองานอะไรกันแน่ เพราะเค้าบอกว่าไม่ใช่งานสายเราโดยตรง เลยคิ

ไม่นับงานโรงแรมนะคะ โดยทั่วๆไปแล้ว career path ของคนทำงานบริการมันเป็นยังไงหรอคะ? ขออนุญาติถามแบบเด็กที่ไม่รู้และประสบการณ์น้อยนะคะ อย่างงานด้านอื่นเช่น marketing ก็อาจจะโตไปเป็น marketing manager หรื

ตำแหน่ง Customer Service ในธุรกิจโลจิสติกส์มีหน้าที่ทำอะไรบ้างคะ ถ้าตอนไปสัมภาษณ์ผู้สัมภาษณ์บอกว่าทำทุกอย่างในคนๆเดียว และเราที่ทำงานเราเป็นออฟฟิตและศูนย์กระจายสินค้าด้วยค่ะ พอดีตอนเราสัมภาษณ์ยังไม่ค่

โอกาสต่อยอดนำประสบการณ์เพื่อขึ้นเงินเดือนของสายงานประเภทดังกล่าวไม่ค่อยน่าพอใจมากเท่าไหร่ ใช่ไหมครับ อาจเป็นเพราะเป็นงานที่มีรูปแบบ มีแบบแผนอยู่แล้ว ไม่ต้องใช้ทักษะอะไรมาก อย่างมากก็เงินเดือนเพิ่มเนื่

ทางธนาคารกรุงเทพโทร.มานัดให้ไปสอบค่ะ เราอยากทราบข้อมูลจากผู้มีประสบการณ์หรือมีความรู้เกี่ยวกับตำแหน่งนี้ เพื่อประกอบการตัดสินใจค่ะ ยิ่งผู้ที่เคยทำหรือยังทำงานในธนาคารนี้ จักขอบพระคุณมากค่ะ อยากทราบว่