Customer Serviceคือตำแหน่งอะไรคะ?

พอดีเรียนเทอมสุดท้ายแล้วค่ะ ด้านภาษา ได้รับการติดต่อให้ไปสัมภาษณ์ตำแหน่งนี้ถึง2บริษัท กำลังชั่งใจอยู่ว่าจะลองไปสัมภาษณ์ดู แต่อีกใจก็คิดว่ามันคืองานอะไรกันแน่ เพราะเค้าบอกว่าไม่ใช่งานสายเราโดยตรง เลยคิดว่าปฎิเสธไปดีมั้ย ใจจริงก็อยากทำงานเกี่ยวกับภาษาที่เรียนมามากกว่า แต่อยากได้ความเห็นและรายละเอียดเกี่ยวกับตำแหน่งนี้ประกอบการตัดสินใจว่าทำอะไรบ้าง สายงานนี้มีความน่าสนใจตรงไหน ใช้ความสามารถอะไรบ้าง หรือCareer Path เป็นต้น พี่ๆคนไหนทำอยู่หรือรู้ข้อมูลรบกวนตอบด้วยนะคะ ขอบคุณค่ะ

ป.ล.ใช่ตำแหน่งลูกค้าสัมพันธ์เปล่าคะ?