จองตั๋วเครื่องบินAir Asia แต่ไม่ได้รับบุ๊คกิ้ง

ผมจองตั๋วเครื่องบินAir Asiaผ่านเว็ปไซด์ จ่ายเงินผ่านGHL Thailandของธนาคารกรุงไทย ระบบได้ตัดเงินสำเร็จแล้วแต่ว่าผมไม่ได้รับบุ๊คกิ้งจากAir Asia
ผมสอบถามกับทางธนาคารกรุงไทยทางธนาคารได้บอกว่าตัดเงินสำเร็จแล้ว แต่ว่าไม่ได้รับบุ๊คกิ้ง เพื่อนๆเคยเจอปัญหาแบบนี้ไหมครับ