จองตั๋วผ่าน traveloka แต่บุคกิ้งถูกยกเลิก

ทำการจองตั๋วเครื่องบิน air asia ผ่าน traveloka ก่อนเดินทาง 2 วัน ชำระผ่านบัตรเครดิตเรียบร้อย รอออกตั๋วนานประมาน 4 ชม. (ปกติที่เคยจองไม่นานขนาดนี้) หลังได้รับอีเมลล์ยืนยัน และเอาเลข PNR ไปเช็คอิน ปรากฎว่าระบบไม่พบบุ๊คกิ้ง แชทผ่านระบบอัตโนมัติของสายการบินแจ้งว่า "บุ๊คกิ้งถูกยกเลิกเนื่องจากไม่ชำระเงินภายในเวลาที่กำหนด" ติดต่อไปทาง traveloka ก็บอกแค่ว่ากำลังประสานงาน และเหลือเวลาก่อนการเดินทางไม่ถึง 24 ชม. ใครเคยเจอปัญหาแบบนี้บ้างครับ และแก้ไขอย่างไร ขอบคุณครับ