รอพัสดุลงทะเบียบมาเป็นอาทิตย์แล้วแต่ยังไม่ได้รับเลย

เราสั่งของจากเว็บๆนึง แต่ของยังไม่มาส่งสักที พอตรวจเช็คในเว็บไปรษณีย์ก็เจอแต่คำว่ารับเข้าระบบมาตั้งแต่วันที่ 14 ตุลาคมแล้ว ตอนนี้ยังไม่คืบหน้าเลย อยากรู้ว่าไปรษณีย์ทำอะไรกันอยู่ ไอเราก็กลัวพัสดุเสียหายหรือสาบสูญ จะทำยังไงดีค่ะเนี่ย???