สอบถามรายเดือน dtac หน่อยค่ะ

คือเราใช้รายเดือน dtac เดือนประมาณ 600 กว่าบาท แล้วค้างค่าบริการ 3 เดือน โดนปรับไป 400 กว่าบาท และเดือนที่แล้วเราค้าง 1 เดือน พอใช้โทรออกกลับบวกค่าโทรเพิ่มคือ งง ค่ะ สอบถาม call center บอกมีค่าติดตามทวงถาม คือ ค่าติดตามทวงถามนี้เราต้องโดนปรับทุกเดือนที่เราค้างหรือชำระล่าช้าทุกครั้งเลยหรอค่ะ เราค้างค่าบริการเบอร์ dtac 18 บาทก่อนโอนมาเป็น dtac trinet ชำระค่าบริการที่ไหนได้บ้าง เซเว่นจ่ายไม่ได้บอกหาเบอร์ไม่เจอ