เรื่องเกิดจากทรูได้มีการปรับปรุงสัญญาณในพื้นที่ที่ผมอาศัยอยู่
ตั้งแต่วันเสาร์ที่ 11 ตุลาคม 2557 แจ้งว่าจะแล้วเสร็จวันอาทิตย์ที่ 12
แต่พอมาวันที่ 12 ผมเช็คดูปรากฎว่าอินเทอร์เน็ตใช้การไม่ได้ ไม่มีสัญญาณเข้า
เลยโทรแจ้งไปที่ CC 1686 วันอาทิตย์ที่ 12 พนักงานก็รับเรื่องไปตามปกติ
จากนั้นมีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับมาวันจันทร์ที่ 13 นัดว่าช่างจะเข้ามาแก้ไขให้วันวันอังคารที่ 14 เวลา 10 โมงเช้า
ไอผมก็ตกลงครับ พร้อมทั้งย้ำเรื่องเวลาว่า 10 โมงนะครับ ไม่เรทนะครับ บลาบลาบลา เพราะผมมีประชุมในช่วงบ่าย
สรุปเลยลางานครึ่งวันอังคารที่ 14 เรียบร้อย กะว่าคงใช้เวลาแก้ไขไม่นาน
แต่!!!!
ณ วันอังคารที่ 14 (วันนี้) เมื่อเช้าตอน 10.30 น. เห็นว่าสายมาครึ่ง ชม. ยังไม่มีช่างติดต่อเข้ามา
ผมก็ติดต่อไปหาทาง CC 1686 เพื่อแจ้งว่ายังไม่มีช่างเข้ามาเลย พนักงานก็รับเรื่องประสานงานแล้วจะติดต่อกลับ "อย่างเร่งด่วน"
ผมก็โอเคคงจะไปติดต่อช่างให้มั้ง เพราะผมย้ำไปแล้วว่าช่วงบ่ายผมติดประชุม
ผ่านไป 1 ชม...
ลงมาหาอะไรกินหน้าคอนโด เจอช่างทรูจ้าาาา
ผมเลยให้ช่างช่วยเช็คให้ว่านัดผมเป็นยังไง ช่างคนนี้ดีมากครับ ติดต่อช่างอีกคนที่อยู่แถวนั้นว่ามีงานของห้องผมเข้ามารึป่าว
สรุปช่างช่วยเข้าไปดูในระบบให้ครับ ปรากฎว่า "คิวนัดของผมไม่ได้ลงเวลานัดไว้" เอ๊ะยังไง พนักงานทรูไม่ได้ประสานงานกับช่างหรือ?
เวลา 11.30 น. ยังไร้วี่แววการติดต่อกลับจาก True Online ...
ผมเลยโทรไปที่ CC 1686 อีกครั้ง (อารมณ์ เริ่มเสียละ หลังจากได้รุ้สาเหตุจากช่าง) พนักงานรับเรื่อง... แล้วจะติดต่อกลับ "อย่างเร่งด่วน"
ผมตัดสินใจออกจากคอนโดไปประชุม ณ เวลานี้ประชุมเสร็จเรียบร้อย 15.30 น.
ไร้วี่แววการติดต่อกลับ "อย่างเร่งด่วน" จาก True Online ..
ณ เวลานี้ โทรไป CC 1686 อีกครั้งเรียบร้อยละครับ พนักงานรับเรื่อง... แล้วจะติดต่อกลับ "อย่างเร่งด่วน"
จบครับ ทรู จบกันพอแค่นี้เถอะ
บริการหลังการขาย "สุดห่วย" จาก True Online
ตั้งแต่วันเสาร์ที่ 11 ตุลาคม 2557 แจ้งว่าจะแล้วเสร็จวันอาทิตย์ที่ 12
แต่พอมาวันที่ 12 ผมเช็คดูปรากฎว่าอินเทอร์เน็ตใช้การไม่ได้ ไม่มีสัญญาณเข้า
เลยโทรแจ้งไปที่ CC 1686 วันอาทิตย์ที่ 12 พนักงานก็รับเรื่องไปตามปกติ
จากนั้นมีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับมาวันจันทร์ที่ 13 นัดว่าช่างจะเข้ามาแก้ไขให้วันวันอังคารที่ 14 เวลา 10 โมงเช้า
ไอผมก็ตกลงครับ พร้อมทั้งย้ำเรื่องเวลาว่า 10 โมงนะครับ ไม่เรทนะครับ บลาบลาบลา เพราะผมมีประชุมในช่วงบ่าย
สรุปเลยลางานครึ่งวันอังคารที่ 14 เรียบร้อย กะว่าคงใช้เวลาแก้ไขไม่นาน
แต่!!!!
ณ วันอังคารที่ 14 (วันนี้) เมื่อเช้าตอน 10.30 น. เห็นว่าสายมาครึ่ง ชม. ยังไม่มีช่างติดต่อเข้ามา
ผมก็ติดต่อไปหาทาง CC 1686 เพื่อแจ้งว่ายังไม่มีช่างเข้ามาเลย พนักงานก็รับเรื่องประสานงานแล้วจะติดต่อกลับ "อย่างเร่งด่วน"
ผมก็โอเคคงจะไปติดต่อช่างให้มั้ง เพราะผมย้ำไปแล้วว่าช่วงบ่ายผมติดประชุม
ผ่านไป 1 ชม...
ลงมาหาอะไรกินหน้าคอนโด เจอช่างทรูจ้าาาา
ผมเลยให้ช่างช่วยเช็คให้ว่านัดผมเป็นยังไง ช่างคนนี้ดีมากครับ ติดต่อช่างอีกคนที่อยู่แถวนั้นว่ามีงานของห้องผมเข้ามารึป่าว
สรุปช่างช่วยเข้าไปดูในระบบให้ครับ ปรากฎว่า "คิวนัดของผมไม่ได้ลงเวลานัดไว้" เอ๊ะยังไง พนักงานทรูไม่ได้ประสานงานกับช่างหรือ?
เวลา 11.30 น. ยังไร้วี่แววการติดต่อกลับจาก True Online ...
ผมเลยโทรไปที่ CC 1686 อีกครั้ง (อารมณ์ เริ่มเสียละ หลังจากได้รุ้สาเหตุจากช่าง) พนักงานรับเรื่อง... แล้วจะติดต่อกลับ "อย่างเร่งด่วน"
ผมตัดสินใจออกจากคอนโดไปประชุม ณ เวลานี้ประชุมเสร็จเรียบร้อย 15.30 น.
ไร้วี่แววการติดต่อกลับ "อย่างเร่งด่วน" จาก True Online ..
ณ เวลานี้ โทรไป CC 1686 อีกครั้งเรียบร้อยละครับ พนักงานรับเรื่อง... แล้วจะติดต่อกลับ "อย่างเร่งด่วน"
จบครับ ทรู จบกันพอแค่นี้เถอะ