K contact นี่เค้าทำงานกันกี่โมงเนี่ย???

วันนี้ต้องการอยากจะเปลี่ยนที่อยู่ในการส่งเอกสาร ใบแจ้งหนี้บัตรเครดิต เพราะเปลี่ยนสถานที่ทำงาน
โดยการโทรแจ้งที่  K contact 02-888-8888
ซึ่งกว่าจะหาเจอว่าต้องแจ้งในส่วนไหน ก็ใช้เวลานานมากแล้ว
เพราะเมนูอัตโนมัติของ ธนาคารเยอะมาก พอเจอเมนูที่ต้องการแล้ว ก็ต้องยืนยัน ข้อมูลส่วนตัว เช่น
ข้อมูลบัตร ปชช  เลขทีบัตรเครดิต วงเงินบัตรเครดิต ผ่านระบบอัตโนัติ
แต่ที่น่าแปลกก็คือ ยังต้องรอส่ายเจ้าหน้าที่ นานมากกกกกแ
อุตส่าห์ออกแบบระบบให้ลูกค้าป้อนข้อมูลซะเยอะขนาดนี้แล้ว
ก็น่าจะเป็นการกรองข้อมูลให้ทางเจ้าหน้าที่บ้างแล้ว คงไม่น่าใช้เวลาบริการลูกค้าแต่ล่ะรายนานนัก
โดยส่วนตัวแล้ว พอคุยกับเจ้าหน้าที่เสร็จแล้ว ก็จะรีบวางทันที ไม่ลากยาวร่ำไรเลย
วันนี้ใช้เวลาโทรเข้า K contact  ทำารายกาาและรอสายเจ้าหน้าที่ ทั้งหมด 11 นาที
ก็ยังไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่ และแจ้งแก้ไขข้อมูลแต่ประการใด
ได้รับทราบแต่ข้อความว่า ขณะนี้เจ้าหน้าที่กำลังให้บริการลูกค้าทันอื่นอยู่

ขอเรียนถามเจ้าหน้าที่ K contact ใน pantip ว่า
นอกจากการโทรเข้าไปแจ้งกับ K contact แล้ว สามารถแจ้งทางไหนได้อีกค่ะ
มีอาชีพเป็นเซลล์  คงไม่สะดวกรอสายนานๆ  เพราะโทรศัพท์ทั้งสองเครื่องมีสายเข้าตลอด
และต้องขับรถ พบลูกค้าแทบทั้งวันค่ะ